민원ㆍ참여마당
Gwangju Seobu Office of Education
부서별이행기준
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부서별 교육행정서비스 이행기준
행정지원과 행정서비스 이행기준
총무 행정서비스
- 우리교육청 청사 내의 부서 안내 표지판을 현관 및 엘리베이터 내부, 각 층에 설치하겠습니다.
- 직원의 이름과 담당업무가 게시된 안내판을 사무실 입구에 부착하고, 공무원증을 패용하여 민원인이 담당자를 찾는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 장애인의 편의를 위한 장애인 전용주차장과 화장실 및 시각장애인을 위한 점자표시판을 설치하겠습니다.
- 민원 서류는 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.
- 민원 업무 중 타기관에 의뢰하는 FAX 민원 발급의 경우 최대한 빠른 시간 내에 처리하겠습니다.
- 우리청 홈페이지 및 정부24시 [어디서나 민원처리시스템]을 이용한 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠습니다.
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| 순 | 민원업무명 | 법정처리기한 | 목표처리기한 |
|---|---|---|---|
| 1 | 건의·단순질의 등 | 7일 | 6일 이내 |
| 2 | 경력·재직·퇴직증명서 | 즉시 | 즉시 |
| 3 | 퇴직예정증명서 | 즉시 | 즉시 |
| 4 | 검정고시제증명 | 즉시 | 즉시 |
| 5 | 재학·졸업증명서 | 즉시 | 즉시 |
예산·학급 배정 행정서비스
- 단위학교 예·결산 및 분기별 집행사항 등 재정운영상황을 학부모 등이 알 수 있도록 각급학교 홈페이지에 공개하여 예산관리의 투명성을 높이겠습니다.
- 예산편성 및 결산기준과 재정결함보조금 지원(정산)지침을 홈페이지에 게시하여 안내하겠습니다.
- 사립유치원과 관련한 예·결산 관리 및 지도 점검을 계획하고 시행하여 공정하고 투명한 사립유치원 운영에 힘쓰겠습니다.
입찰·계약 행정서비스
- 우리 교육청에서 발주하는 각종 시설공사의 발주계획을 홈페이지에 게시하여 관련 사업자 모두가 참여할 수 있도록 공개하겠습니다.
- 우리 교육청에서 발주하는 각종 입찰 및 계약 관련 서류의 간소화에 노력하고, 조달청 나라장터(G2B)를 통한 전자입찰 실시로 투명하고 공정한 입찰 집행을 하겠습니다.
- 입찰공고, 기초금액 및 개찰결과 등 입찰관련 정보를 조달청 나라장터(G2B)와 우리 교육청 홈페이지에 게시하겠습니다.
- 각종 계약 관련 법령 정보를 관내 각급학교와 소통하고 공유하도록 하겠습니다.
기록정보 행정서비스
- 문서·간행물·시청각 기록물 등 모든 기록물을 효율적으로 관리하겠습니다.
- 보관 기록물 중 활용 가치가 높은 자료에 대해서는 전산화 작업을 통해 각종 정보를 신속하게 검색·활용될 수 있도록 하겠습니다.
- 정보공개가 청구되었을 때는 관련 법에 의한 절차에 따라 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
감사 행정서비스
- 감사행정과 관련한 어떠한 압력이나 청탁에 굴하지 않고 깨끗하고 공정한 감사를 실시하겠습니다.
- 불법·부당 행위의 예방과 근절을 위하여 매년 주요 감사 착안 사항을 각급 학교에 안내하겠습니다.
- 소속 직원의 청렴도 제고 및 향상을 위하여 청렴 관련 연수를 매년 계획하고 시행하겠습니다.
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