위기관리대응체계

2014. 7.

	광주광역시교육청 Gwangju Metropolitan Office Of Education

				안전관리헌장

안전은 재난, 안전사고, 범죄 등의 각종 위험에서 국민의 생명과 건강 그리고 재산을 지키는 가장 중요한 근본이다.

모든 국민은 안전할 권리가 있으며, 안전문화를 정착시키는 일은 국민의 행복과 국가의 미래를 위해 반드시 필요하다.

이에 우리는 다음과 같이 다짐한다.

Ⅰ. 모든 국민은 가정, 마을, 학교, 직장 등 사회 각 분야에서 안전 수칙을 준수하고 안전 생활을 적극 실천한다.

Ⅰ. 국가와 지방자치단체는 국민의 안전기본권을 보장하는 안전종합대책을 수립하고, 안전을 위한 투자에 최우선의 노력을 하며, 어린이, 장애인, 노약자는 특별히 배려한다.

Ⅰ. 자원봉사기관, 시민단체, 전문가들은 사고 예방 및 구조 활동, 안전 관련 연구 등에 적극 참여하고 협력한다.

Ⅰ. 유치원, 학교 등 교육 기관은 국민이 바른 안전 의식을 갖도록 교육하고, 특히 어릴 때부터 안전 습관을 들이도록 지도한다.

Ⅰ. 기업은 안전제일 경영을 실천하고, 위험 요인을 없애 사고가 발생하지 않도록 적극 노력한다.

□ 학교폭력 안전사고(민주인권생활과)	1

□ 학생 자살 사고(민주인권생활과)	3

□ 학생 안전 사고(민주인권생활과)	5

□ 수학여행 등 현장체험(민주인권생활과)	7

□ 황사·폭염 안전(교육과정과)	9

□ 과학실험실 안전(미래인재교육과)	11

□ 방사능 누출 사고(미래인재교육과)	13

□ 특성화고 실험실습실 안전(미래인재교육과)	15

□ 학원 시설 안전(체육복지건강과)	17

□ 감염병 환자 발생 사고(체육복지건강과)	19

□ 식중독 의심환자 발생(체육복지건강과)	21

□ 유해환경 접근(체육복지건강과)	23

□ 어린이 놀이시설 안전(체육복지건강과)	25

□ 초등돌봄교실 안전(체육복지건강과)	27

□ 성폭력 발생 사고(체육복지건강과)	29

□ 화재발생(재정복지과)	31

□ 태풍·호우 발생(재정복지과)	33

□ 대설(재정복지과)	35

□ 지진 발생(재정복지과)	37

□ 교육시설 안전관리(교육시설과)	39

□ 통학차량 사고(총무과)	41

□ 사이버 안전(교육자치과)	43

차 례

학교폭력 안전사고

가해학생

학교폭력발생

피해학생

비상연락

①본청: 380-4600

②지역: 동부)605-5526(초)/5543(중)

서부)600-9617(초)/9655(중)

③유관: 117(학교폭력신고센터)

본청 당직실：380-4580～81(야)

책임교사

･사안접수보고서제출(⇒지역⇒본청)

･사안에 따른 후속조치

- 중대사안: 가해학생 즉시출석정지

- 경미사안: 담임조치

학교폭력전담기구

･사건원인, 경위 조사(보고서 작성)

･가해학생 및 부모 상담

학교폭력대책자치위원회

･가해학생 징계 및 특별교육 결정

･분쟁사항 조정

･조치사항 생활기록부 기재

･결과보고서 제출(⇒지역⇒본청)

학생징계조정위원회

･자치위원회 징계 결정사항 재심의

(전학 및 퇴학조치에 한함)

민주인권생활교육과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초동대응 지원

･학교폭력상담지원센터 구성/운영

･사안 접수 및 초동대응 지원

･학교폭력 현장 컨설팅 실시

- 사안처리 지원

･학교폭력 사안처리 점검단 운영

- 사고처리 결과 검토

- 사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

책임교사

･사안접수보고서제출(⇒지역⇒본청)

･사안에 따른 후속조치

- 중대사안: 피해학생 긴급보호

- 경미사안: 담임조치

학교폭력전담기구

･사건원인, 경위 조사(보고서 작성)

･피해학생 및 부모 상담

학교폭력대책자치위원회

･피해학생 보호조치 결정

･분쟁사항 조정

･결과보고서 제출(⇒지역⇒본청)

학교폭력대책지역위원회

･자치위원회 징계 및 보호조치

결정사항 재심의

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･학교폭력은폐 축소 근절

‒학교폭력 사안점검단 운영을 통해 자치위원회의 객관적이고  적극적인 운영 권장

･언론대응 단일화

‒사건조사 및 관련현황에 대한 공식입장 정리 및 대응 단일화

･학교폭력예방교육 강화

‒소규모, 체험형 예방교육 강화를 통해 실질적 예방효과 증대 및 학교별 예방프로그램 운영 지원

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (민주인권생활교육과)			사고지원반 (민주인권생활교육과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 담당관
	부반장 : 학교폭력근절팀장			부반장 : 학생생활교육팀장				부반장 : 민원봉사팀장			부반장 : 공보팀장
	○ 학교폭력상담지원센터 운영 ○ 학생징계조정위원회 운영 ○ 학교폭력관련 민원처리 주관			○학교폭력 실태조사 ○학교폭력 대책추진 ○학교폭력 사안처리 점검 ○가․피해학생 상담				○ 학교 고충 처리 지원 ○ 가․피해학생 분쟁 조정 지원 ○ 교육청대상 민원업무 지원			○ 사안관련 보도 지원 ○ 사안관련 언론 대응

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학교폭력
기관	주관부서	민주인권생활교육과	(협조) 총무과, 공보담당관
	유관부서(기관)	학교폭력신고센터(117), 원스톱지원센터 등
근거 및 관련지침		▪학교폭력예방 및 대책에 관한 법률
예방조치	예방대처 진단	▪학생(연4회), 교원(연2회), 학부모(연2회)대상 학교폭력예방교육 실시 ▪학교폭력 피해율 조사 실시
	예방대처 필수요령	▪학생대상 교육시 학급별, 체험형 예방교육 실시 ▪전 교직원 대상 학교폭력 초기대응 방안 교육 실시
	보고 및 작성자료	▪각급학교별 학교폭력 예방교육 실적 제출 ▪학교폭력 피해율 조사 결과보고서 작성 및 신고사항 후속조치
초동조치	초동대처 진단	▪학교폭력 사안 접수보고서 분석에 따른 분류 (학교폭력상담지원센터 ) ▪교육(지원)청 지원 및 상담범위 결정
	초동대처 필수요령	▪가해학생 선도 및 피해학생 긴급 보호조치 안내 ▪학교폭력상담지원센터를 통한 안정적 조사 및 면담활동 지원
	보고 및 작성자료	▪학교폭력 사안 접수보고 및 학교폭력대책자치위원회 결과보고 ▪협의록 및 관련 조사 ․ 상담기록
긴급조치	긴급대처 진단	▪피해의 지속성 및 상해정도 및 보복성 폭행 여부 진단 ▪성폭력 관련 여부 진단
	긴급대처 필수요령	▪가해학생 출석 정지 및 피해학생 긴급보호조치 권고 ▪성폭력 사안의 경우 원스톱지원센터와 협조체제 구축
	보고 및 작성자료	▪학교폭력 사안 접수보고 및 학교폭력대책자치위원회 결과보고 ▪협의록 및 관련 조사 ․ 상담기록
후속조치		▪가해학생 징계 조치 및 이행사항 생활기록부 기재 ▪학교폭력대책지역위원회 및 학생징계조정위원회를 통한 재심의 (요구시) ▪가해학생 교육 및 피해학생 치료 기관 안내 ․ 지원
평시관리	평시 관리 필수사항	▪학생 상담주간 및 친구사랑 주간 등 학교폭력 예방활동 추진 ▪학교폭력예방 현장 컨설팅 및 권역별 협의회 운영 ▪학교폭력대책자치위원회 분기별 1회 이상 개최
	참고자료 및 보고자료	▪학교폭력예방 기본계획 ▪생활지도 기본계획 ▪학교폭력전담기구 구성현황 ▪학교폭력대책자치위원회 구성현황 ▪학교폭력예방교육 현황 ▪학교폭력대책자치위원회 결과보고서

학생 자살 사고

학교폭력 관련 없는 사안

･가정문제, 우울증, 이성교제 등

학생 자살

학교폭력 관련 사안

･신체폭력, 집단따돌림, 사이버폭력,   언어폭력 등

비상연락

①본청: 380-4361～3, 380-4594～600

②지역: 동부)605-5526(초)/5543(중)

서부)600-9617(초)/9655(중)

③유관: Wee센터, 자살예방센터,                       정신건강증진센터, 소방서119, 경찰서112

본청 당직실：380-4580～81(야)

학생생활교육부장

･사안 인지 즉시 교육(지원)청 유선 연락 및 학생사망사건 보고서 제출(⇒지역⇒본청)

-24시간 이내 제출

사안 발생 학교장

･학교 위기관리위원회 긴급 소집

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(⇒지역⇒본청)

-사안 종료 즉시 보고

민주인권생활교육과

･사고현장 출동(위기관리팀)

･사고현황 파악 및 초동대응 지원

･사고조사팀 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

(학생안전과/학교폭력대책과)

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡 시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

(학생안전과/학교폭력대책과)

학생생활교육부장

･사안 인지 즉시 교육(지원)청 유선 연락 및 학생사망사건 보고서 제출(⇒지역⇒본청)

-24시간 이내 제출

사안 발생 학교장

･학교 위기관리위원회 긴급 소집

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･학교의 공식 입장 결정을 통한 언론 대응 창구 단일화

･유가족에 대한 애도

･사고처리 결과 제출(⇒지역⇒본청)

-사안 종료 즉시 보고

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 사안 발생 신고 즉시 현장 방문

‒사실에 근거한 객관적인 입장에서 사건의 실체 파악에 주력

･ 언론 대응 창구 단일화

-신속한 사건 경위 파악 후 공식적 입장 결정

･ 2차 학생 피해 예방을 위한 전문기관과의 연계 협력 체계 적극 가동·운영

‒Wee센터, 자살예방센터 등

･ 사안 종료 시까지 상황 모니터링

‒학교-교육(지원)청간 비상연락체계 가동

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (민주인권생활교육과)			사고지원반 (민주인권생활교육과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 담당관
	부반장 : 학교폭력근절팀장			부반장 : 학교폭력근절팀장				부반장 : 민원봉사팀장			부반장: 홍보팀장
	○위기관리팀 운영 ○사안 조사 및 처리 과정 모니터링 ○언론 대응 및 민원 처리 주관			○학교폭력상담지원센터의 상담 지원 ○지역 전문기관 연계 상담 및 치료 지원 ○학교위기관리위원회 운영 협조				○학교 고충 처리 지원 ○유가족 위로 관련 협조 ○교육청 대상 각종 민원 업무 지원			○사안 보도 관련 언론 대응 지원 ○언론에 대한 교육청 차원 공식적 창구 역할 수행 ○유언비어 확산 방지 노력

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학생 자살
기관	주관부서	민주인권생활교육과	(협조) 총무과, 공보담당관
	유관부서(기관)	Wee센터, 자살예방센터, 정신건강증진센터, 119, 경찰서 등
근거 및 관련지침		▪자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률 시행령(2012.03.31.) 제7조 2항 3 ▪2014 학생 생활교육 기본계획 6. 생명존중교육 강화
예방조치	예방대처 진단	▪학년 초 담임교사의 학생정서행동특성검사 결과에 의한 우선관심군 명단 파악 ▪자살 징후를 보이는 학생에 대한 신속한 상담 및 지역 전문기관 연계 심층 진단 (*부모와 동거하지 않는 학생, 조손가정, 한부모가정, 따돌림 학생, 학교폭력 피해학생 등의 학교생활 적응을 위한 세심한 관심과 지원 방안 마련)
	예방대처 필수요령	▪학교교육과정을 통한 생명존중교육 정기적 실시(3월 필수) 및 교육 내용 내실화 ▪학급 단위 수시 자살예방교육 및 비상 상황 발생 시 또래신고체계 구축․운영 ▪담임교사를 중심으로 전 교사의 상담활동 강화 및 교과시간 출석 확인 철저, 또래상담활동 활성화 ▪위기관리위원회 정기적 개최(분기별 1회)를 통한 생명존중(자살예방)교육 현황 점검 및 우선관심군 학생에 대한 적극적 지원 대책 마련
	보고 및 작성자료	▪학교 자체 생명존중(자살예방)교육 운영 계획 ▪학생 생명존중(자살예방)교육 운영 현황 점검표
초동조치	초동대처 진단	▪담임교사 및 Wee클래스 상담(교)사의 상담활동(자살생각척도 검사 실시) ▪학급 내 또래 신고체제를 통한 자살징후(친구에게 주는 메시지, 폰 카카오톡 내용 등) 학생 파악 ▪평소 ‘죽고 싶다’, ‘학교 가기(다니기) 싫다’는 말이나 글, 문자메시지를 남기거나 자신의 신체에 직접적 자해를 하는 학생 파악
	초동대처 필수요령	▪학생 내면의 어려움을 편안히 얘기할 수 있는 장소에서 상담 진행 ▪학생 행동에 이상 징후 보일 시 학부모에게 즉시 연락하여 협력 지도 ▪학교 위기관리위원회의 신속한 소집을 통한 학생 지원 방안 마련
	보고 및 작성자료	▪학생 상담일지 및 학부모 상담일지 ▪학교 위기관리위원회 회의록
긴급조치	긴급대처 진단	▪Wee센터, 자살예방센터, 정신건강증진센터, 청소년상담복지센터, 전문 병․의원 등 전문기관 연계하여 자살 관련 심층검사 실시 ▪자해 학생, 자살 계획 및 시도 학생 파악
	긴급대처 필수요령	▪사건 인지 즉시 교육(지원)청 유선 보고 후 당일 내 사건 보고서 제출 ▪학교 위기관리위원회 긴급 소집 및 응급위기팀 구성, 역할 분담 (유가족 위로, 학교의 공식 입장 결정으로 언론 대응 단일화) ▪2차 피해 확산 방지를 위한 특별상담실 운영 등 관련 전문기관 협조 요청
	보고 및 작성자료	▪학생 사망 사건보고서 ▪학생 사망 사건일지(사건 접수부터 종료 시까지)
후속조치		▪친한 친구, 담임교사, 위기학생 등에 대한 상담 및 치료 적극 지원 ▪생명존중교육 내실화 및 위기학생 징후 조기 발견으로 후속 사고 예방에 만전 ▪언론 보도 지침 준수 협조 요청 등 침착한 언론 대응 ▪사건 종료 시까지 상황 모니터링 및 학교-교육(지원)청 간 비상연락체계 가동
평시관리	평시 관리 필수사항	▪교사의 제1업무는 학생에 대한 관심과 사랑, 돌봄이라는 인식의 전환 필수 ▪학교생활 부적응 학생에 대한 상담 활동 강화 및 학부모와의 연계 협력 지도 ▪학생 출석 관리 철저
	참고자료 및 보고자료	▪2014 학생 생명존중(자살예방)교육 운영 계획 ▪학생자살 위기관리 프로토콜(교육부) ▪학생 자살 위기 대응 매뉴얼(교사용) ▪청소년 자녀를 돕기 위한 자살예방 지침서(부모용) ▪생명존중교육 위기상황대응 매뉴얼(광주광역시교육청) ▪학생 생명존중(자살예방)교육 현황 점검표

학생 안전사고

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

학생안전사고 발생

중대한 사고

･사망, 신체장애, 부상/질병

비상연락

①본청: 380-4366

②지역: 동부)605-5526(초)/5543(중)

서부)600-9617(초)/9655(중)

③유관:

본청 당직실：380-4580～81(야)

사고장소 관리자

･사고경위서 제출(⇒지역⇒본청)

사고발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(당일)

(⇒지역⇒본청)

민주인권생활교육과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초동대응 지원

･사고조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡 시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

사고장소 관리자

･사고경위서제출(⇒지역⇒본청)

(즉시)

민주인권생활교육과

･사고대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성

‒ 본청 과장 위원장, 지역청 과장 2명,본청 업무담당자, 지역교육지원청 담당장학사 2명

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･학생안전교육 체계적 실시

‒소규모, 체험형 안전교육을 통한 내실있는 교육 운영

･분야별 안전시설 점검

‒급식, 위생, 시설 등으로 분화된 전문적인 점검 주기적 실시 및 보완

･언론대응 단일화

‒사건조사 및 관련현황에 대한 공식입장 정리 및 대응 단일화

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (민주인권생활교육과)			사고지원반 (민주인권생활교육과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 담당관
	부반장 : 학교폭력근절팀장			부반장 : 학생생활교육팀장				부반장 : 민원봉사팀장			부반장 : 홍보팀장
	○사고대책위원회 구성 운영 ○사고조사반 운영 ○사고현황 파악 및 대응			○사고처리 지원 ○사고처리 결과 검토 ○사고결과 처리 보고 ○사고처리 보완대책 시행				○학교고충 처리 지원 ○교육청 대상 민원업무 지원			○사안관련 보도 지원 ○언론 대응

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학생 안전사고
기관	주관부서	민주인권생활교육과	(협조) 총무과, 공보담당관
	유관부서(기관)	소방방재청 119, 경찰서 등
근거 및 관련지침		▪학교안전사고예방 및 보상에 관한 법률
예방조치	예방대처 진단	▪각급 학교 시설·설비기준 마련 ▪교내외 안전사고 위험 시설·설비 점검
	예방대처 필수요령	▪교육과정과 연계한 학교 안전교육 실시 안내 ▪체계적인 안전교육 실시 안내
	보고 및 작성자료	▪학교 안전사고 예방 수칙 ▪안전관리 점검표
초동조치	초동대처 진단	▪사고 현황 보고 ▪사고 조사반 구성․운영
	초동대처 필수요령	▪사고 현장 출동 ▪사고 현황 파악(원인, 경위 조사) ▪사고 조사 지원
	보고 및 작성자료	▪사고 조사 결과 작성 ▪교육부 사고 발생 보고
긴급조치	긴급대처 진단	▪사고 현황 보고 ▪사고 조사반 구성․운영
	긴급대처 필수요령	▪사고 현장 출동 ▪사고 현황 파악 ▪사고 조사 지원
	보고 및 작성자료	▪사고 조사 결과 작성 ▪교육부 사고 발생 보고
후속조치		▪사고처리 및 대책 수립 ▪학교안전공제회 안내(사고발생 통지, 공제급여 청구, 공제급여 청구권 소멸시효, 학교폭력 선치료 지원 등)
평시관리	평시 관리 필수사항	▪학교안전사고 예방 교육 ▪학교 시설 안전점검
	참고자료 및 보고자료	▪학교 안전사고 예방 수칙 ▪각급 학교 시설·설비기준 ▪안전관리 점검표 ▪학교 안전교육기록부 ▪안전사고 예방교육 추진실적 현황보고 ▪학교안전공제회 요람

수학여행 등 현장체험

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

현장체험 안전사고 발생

중대한 사고

･ 인명피해, 심각한 시설피해, 기타 사회적 파장이 예상되는 사고

비상연락

①본청: 380-4367/4365

②지역: 동부)605-5526(초)/5543(중)

서부)600-9617(초)/9655(중)

③유관: 경찰서112  소방서119

본청 당직실：380-4580～81(야)

체험학습 인솔책임자

･사고(즉시)보고(학교⇒지역⇒본청)

(‘선’ 유·무선 보고, ‘후’ 사안보고서 작성 제출)

사고발생 부서의 장(교육지원청, 본청)

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(20일 이내)

(학교⇒지역⇒본청)

민주인권생활교육과

･사고현황 파악 및 초동대처 지원

･사고조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

(사망 3명 이상 또는 부상20명 이상의 사고)

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡 시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

체험학습 인솔책임자

･사고(즉시)보고(학교⇒지역⇒본청)

(‘선’ 유·무선 보고, ‘후’ 사안보고서 작성 제출)

민주인권생활교육과장

･사고대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성

‒ 부교육감 위원장, 국·관·담당관·과장 16명

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 상황처리

‒상황처리에 대한 결정사항은 총괄 반장에게 일원화

･ 언론관계

‒사고현황, 사항처리 및 대처 현황 등의 언론 브리핑 사항은 총괄반장의 지시를 받아 처리

･ 국가적 재난

‒국가적 대응이 필요한 재난 발생은 중앙재난본부의 지휘에 따라 상황 처리

				사고대책본부장
				본부장 : 부교육감
	총괄반 (민주인권생활과)			사고지원반 (총무과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 담당관
	부반장 : 학교폭력근절팀장			부반장 : 비상계획팀장				부반장 : 총무팀장			부반장 : 공보팀장
	○사고현황 파악 ○초동대처 및 지원 ○사고조사반 구성 ·운영 ○사고처리 및 대책수립			○학생안전에 관한 지원 ○중앙부처 재난반 지원				○사상자 가족 대책 상황실 및 대기실 마련 ○유가족 지원 보급품 조달			○사고관련 브리핑 지원

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		수학여행 등 현장체험학습 안전사고
기관	주관부서	민주인권생활교육과	(협조) 교육과정과
	유관부서(기관)	소방방재청 119, 경찰청 112
근거 및 관련지침		▪학교 안전사고 예방 및 보상에 관한 법률 ▪청소년 활동 진흥법
예방조치	예방대처 진단	▪현장체험학습 공개방 모니터링
	예방대처 필수요령	▪체험학습 실시전 학생 및 인솔교사 안전교육 실시 ▪사전답사 실시 ▪수련활동 운영 시 청소년활동진흥원 평가결과 및‘인증’프로그램 이용 ▪전세버스 운전자 적격 여부 확인 및 차량 적격 여부 확인(교통안전공단에 요청)
	보고 및 작성자료	▪학교운영위원회 심의 ▪체험학습 안전 점검 체크리스트 작성
초동조치	초동대처 진단	▪인명피해 발생 여부 파악 ▪사회적 파장이 예상되는 중대한 사고 여부 파악
	초동대처 필수요령	▪관할 경찰서나 소방서에 신고하고 학생 긴급 대피가 용이하도록 조치
	보고 및 작성자료	▪“선” 유·무선 보고 “후” 사안보고서 제출
긴급조치	긴급대처 진단	▪인명피해 발생 ▪사회적 파장이 예상되는 중대한 사고
	긴급대처 필수요령	▪119나 112에 신고한 후 무조건 사고현장에서 학생 대피 ▪교통사고, 해양사고, 숙박시설 화재 등 사고의 종류에 따라 매뉴얼을 숙지하고 대피 실시
	보고 및 작성자료	▪“선” 유·무선 보고 “후” 사안보고서 제출
후속조치		▪중대한 사고일 경우 교육부에 사고처리 결과보고 ▪사고에 따른 보상 조치 등
평시관리	평시 관리 필수사항	▪교통사고, 해양사고, 항공사고, 화재 등 사고의 종류에 따른 대피훈련 실시 ▪현장체험학습 매뉴얼 숙지 및 시행 전 안전 점검 철저
	참고자료 및 보고자료	▪수학여행·수련활동 등 현장체험학습 운영매뉴얼 - 현장학습공개방 공지사항 및 자료실에 등재 됨 ▪2014년 광주광역시교육청 현장체험학습 운영계획 ▪수학여행, 수련활동, 숙박형 체험활동 현장학습공개방에 등록 철저

황사․폭염 안전

경미한 건강피해

･중대한 피해 이외의 경우

황사 폭염 특보

중대한 건강피해

․사망, 중증 환자 등 인명피해 발생

비상

연락

①본청 : 교육과정과 380-4311(고,특수)

※ 체육복지건강과 380-4485

②지역 : (동부) 605-5520(유,초) 605-5540(중)

(서부) 600-9610(유,초) 600-9640(중)

③유관 : 관할 소방서(119), 광주기상청 등

본관당직실：380-4500(야)

황사․폭염 피해 발생 부서의 장

･단위학교 조치사항(휴업 및 단축수업) 및 피해현황 보고(사안 발생 시)

‒ 유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

‒ 고․특수 ⇒ 본청

교육과정과

･황사․폭염 특보 시 조치사항(휴업 및 단축수업) 보고 ⇒ 교육부

･피해 현황 통보(⇒체육복지건강과)

체육복지건강과

･학생 건강피해 방지 대책 안내

황사․폭염 주의보 발령시

･학생 건강피해 예방교육 실시 및 계기교육

･교육(지원)청 및 유관기관, 교내 비상연락망 점검

･기상청 황사․폭염 발생 현황 지속적인 모니터링

황사․폭염 경보 발령시

･황사․폭염 대응 교육과정 탄력 운영(단축수업 및 휴업 등) 및 교육(지원)청 보고

･학교장(교육감) 휴업 조치 결정 시 신속한 전파

･황사․폭염 건강피해 현황 조사, 대책 마련

황사․폭염 건강피해 발생 시

･학교 사고수습본부 구성․운영

･교육(지원)청 피해 상황 보고

황사․폭염 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지 즉시 교육(지원)청 유선연락 및 학생사망(사고)보고서 제출(즉시)

‒ 유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

‒ 고․특수 ⇒ 본청

교육과정과

･사고대책위원회 가동(즉시)

･피해현황 통보(⇒ 체육복지건강과)

･피해 발생 현황 보고 ⇒ 교육부

사고대책위원회

･처리사항

‒ 황사․폭염 인명 피해, 경위 조사

‒ 사고 처리 지원 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 황사․폭염 특보 발령 시 학생 행동요령

‒방송매체를 이용 기상상황 확인

‒등교 전 휴업 등 비상연락 확인

‒개인위생용품 준비 및 개인위생 관리 철저

‒외출 및 실외․야외 활동 줄이기

‒이상증세 발견 시 담임선생님 또는 보건선생님께 알리기

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (교육과정과)			사고지원반 (체육복지건강과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장: 교육과정과장			반장:체육복지건강과장				반장: 총무과장			반장: 공보담당관과장
	부반장 : 초등교육과정팀장			부반장 : 체육교육팀장				부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 홍보팀장
	○종합상황관리 및 상황보고 ○휴업 및 단축수업 교육감 일괄발령 검토			○건강피해 방지 대책 및 운영 실태 조사 ○환자 발생 시 긴급 구호 지원				○기상재해 상황 관리 및 후속 조치 지원			○폭염․황사 특보 발령상황 및행동요령 안내 ○방송․신문 등 홍보매체를 통한 상황전파

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		황사․폭염 특보(주의보, 경보) 발생
기관	주관부서	교육과정과	(협조) 체육복지건강과
	유관부서(기관)	소방서(119), 광주기상청 등
근거 및 관련지침		▪2014년도 안전관리 세부집행계획[행정국 총무과-515(2014.1.10.) ▪2014 기상특보(황사․폭염) 시 등하교 시간 조정 및 휴업 가이드라인
예방조치	예방대처 진단	▪황사․폭염 대비 학생 건강피해 방지대책 수립․안내 ▪기상청 기상특보 발령 상황 수시 모니터링 ▪기상특보 발령 상황 전달체계 구축 및 홍보(시⇒지역⇒학교⇒학생․학부모)
	예방대처 필수요령	▪황사․폭염 건강피해 예방을 위한 학생, 교직원 행동요령 사전 교육 및 계기교육 ▪기상특보 발령에 따른 교육과정 탄력 운영(실외활동, 체육활동 자제 등)
	보고 및 작성자료	▪황사․폭염 대비 학교 교육과정 운영 계획 및 학생 건강피해 방지 대책 수립
초동조치	초동대처 진단	▪황사․폭염 특보 발령 상황 수시 모니터링 및 전달 ▪황사․폭염 대응 교육과정 운영 조치 사항(단축수업 및 휴업) 보고체계 가동
	초동대처 필수요령	▪학교 및 유관기관의 비상연락망 점검․확인 ▪학생 실외활동․체육활동 자제 ▪황사․폭염 대비 행동요령 교육 및 개인 위생관리 철저 ▪환자 발생 시, 즉각적인 응급처치, 보호자(학부모)에게 즉시 연락 및 병원 후송
	보고 및 작성자료	▪교육과정 운영 조치사항(단축수업 및 휴업) 팩스 보고
긴급조치	긴급대처 진단	▪중대한 학생 건강피해 발생 시, 긴급 구호 및 병원 이송, 보고체계 가동 ▪필요 시, 교육과정 운영 조치사항(단축수업 및 휴업) 결정 및 전파
	긴급대처 필수요령	▪중대한 건강피해 발생 시, 즉각적인 보호자(학부모) 연락 ▪피해 상황 인지 즉시 교육(지원)청 유선연락 및 학생사망(사고)보고서 제출 ▪사망사고 발생 시, 학교 사고수습본부 구성 및 경위조사 실시
	보고 및 작성자료	▪교육과정 운영 조치사항(단축수업 및 휴업) 팩스 보고 ▪학생사망(사고)보고서 제출(즉시)
후속조치		▪추가 피해 방지를 위한 기상특보(황사․폭염) 발령 상황 수시 모니터링 ▪교육과정 운영 조치사항(단축수업 및 휴업)에 대한 대책 마련 및 후속조치 시행 ▪사건 종료 시까지 상황 모니터링 및 학교-교육(지원)청 간 비상연락체계 유지
평시관리	평시 관리 필수사항	▪폭염/ 황사 발생 시 대응체계 구축 및 관리 ▪기상특보(황사․폭염) 대비 학생 건강피해 방지 대책 수립 ▪요양호 학생 및 건강이상 학생 현황 파악 및 지속적인 관찰
	참고자료 및 보고자료	▪2014 기상특보(황사․폭염) 시 등하교 시간 조정 및 휴업 가이드라인 ▪2014 황사 피해 예방 및 최소화 추진 계획 ▪2014 폭염 피해 예방 및 대응 계획

과학실험실 안전

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

실험실 사고발생

중대한 사고

･사망, 신체장애, 부상/질병

비상연락

①본청 : 과학·정보팀 062-380-4299

②지역 :

(동부 초·중등교육지원과062-605-5520,5540)     (서부 초·중등교육지원과062-600-9610,9640)

③유관 : 119, 안전보건공단 010-5692-9707(삭제)

본관당직실：380-4500(야)

사고실험실 관리자

･사고경위서 제출

(초·중학교 ⇒ 지역교육지원청⇒ 본청)

(고등학교⇒ 본청)

사고발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(5일 이내)

(초·중학교 ⇒ 지역교육지원청⇒ 본청)

(고등학교⇒ 본청)

미래인재교육과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초동대응 지원

･실험실 사고조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

사고실험실 관리자

･사고경위서제출(즉시)

(초·중학교 ⇒ 지역교육지원청⇒ 본청)

(고등학교⇒ 본청)

미래인재교육과장

･사고대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성

‒ 본청,지역교육지원청,

교육과학연구원,

안전공단 등 구성

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 지휘 체계 유지

‒본부장에게 직접 보고로 지휘체계 일원화 유지

-본부장 부재 시 총괄반장이 본부장 직무 대행 체제 유지

･ 반장 지휘체계 강화

‒긴급 상황 발생시 반장이 직접 지시 후 사후 보고 체계 확립

-본부장 보고 후 상황 처리에 따른 시간 손실 예방

･ 유관기관 협조 체제 강화

‒안전사고의 직무 특성을 감안하여 안전보건공단의 협조 체제 강화

‒2차 사고 예방을 위한 전문 기술 지원 협조 체제 강화

				사고대책본부장
				본부장 : 미래인재교육과장
	총괄반 (과학·정보팀)			사고지원반Ⅰ (교육과학연구원)				사고지원반Ⅱ (지역교육지원청)			유관기관 (안전보건공단)
	반장 : 팀장			반장 : 교육부장				반장:초·중등 교육 지원과장			팀장 : 안전보건팀장
	부반장 : 과학담당 장학사			부반장 : 교육연구사				부반장 : 초·중등 과학담당장학사			○안전관리 ○보건관리 ○법률 지원 ○사고보고서 작성 지원 등
	○사고 현장 보존, 파악 ○사고 현황 파악 ○통신 유지			○2차 사고 예방 ○물리분야 ○생물분야 ○화학분야				○학생 안전사고 지원 및 상황 접수 ○시설 관리 지원

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		과학실험실 안전사고
기관	주관부서	미래인재교육과	(협조)
	유관부서(기관)	소방방재청(119 ), 안전보건공단, 지역병원
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리 기본법 시행령[(시행 2014.6.11. 대통령령 제25375호) ▪제5차 부교육감회의(2014.4.29.)
예방조치	예방대처 진단	▪ 과학실험실 안전점검의 날 운영 계획 수립 ▪ 과학실험실 안전점검의 날 운영
	예방대처 필수요령	▪ 수업 중 안전사고(화재 등) 발생시 응급조치 요령 및 즉시 피난 지도 ▪ 화학물질 사고(누출)시 학생 행동요령 교육 ▪ 물질안전보건자료(MSDS)의 제시 또는 비치 및 교육
	보고 및 작성자료	▪ 정기 점검 체크리스트 작성 ▪ 과학실험실 안전수칙, 행동요령 및 위험물 취급 요령 등 현황판 부착 ▪ 과학실험실 안전점검의 날 운영 실적 제출
초동조치	초동대처 진단	▪ 수업 중 안전사고 발생시 응급조치 요령 숙지 여부 진단(구성원 전체) ▪ 수업 중 화재 발생시 전원차단 및 소화기 사용 방법 등 숙지 여부 진단(구성원 전체) ▪ 화학물질 사고(누출)시 학생 행동요령 숙지 여부 진단 ▪ 재해 발생시 긴급 대처 요령 및 대피요령 숙지 여부 진단
	초동대처 필수요령	▪ 수업 중 안전사고 발생시 응급조치 (보건교사) 후 인근 병원으로 후송 ▪ 화학물질 사고 및 화재 발생 등 재난 재해 발생시 119 등 신고체제 구축 ▪ 전원 차단기, 소화전(기) 앞 장애물 제거, 학생들이 안전한 곳으로 대피 유도
	보고 및 작성자료	▪ 학교장이 총괄반 및 본부장에게 사고 현항 보고 ▪ 사고 현황 및 방지 대책 등 경과보고서 작성
긴급조치	긴급대처 진단	▪ 화학물질 사고(누출)시 학생 행동 요령을 숙지하고 있는가?(교육 실시 확인) ▪ 재난 재해 발생시 긴급 대처 요령을 숙지하고 있는가?(교육 실시 확인) ▪ 사고 발생 시 신고체제 및 피해자 보호 대책을 숙지 하고 있는가?
	긴급대처 필수요령	▪ 화학물질 사고(누출)시 학생 행동 요령 등으로 긴급 대피 ▪ 사고발생 시 119, 병원 응급실, 경찰 상황실 등 신고 체제 유지 ▪ 2차 피해 예방을 위한 안전 보건 수칙 준수
	보고 및 작성자료	▪ 사고발생 경과 보고서(학교 자체) ▪ 사고 대책반 현황 보고서(소방방재청, 안전보건공단 등 전문가 집단 공동 작성)
후속조치		▪피해자 응급조치 및 병원 후송 ▪대피학생 질서 유지 및 심리적 안정을 유지할 수 있도록 상담사 지원 ▪사고 원인 조사를 위한 현장 보존 ▪유관기관 협조하에 사고 원인 파악
평시관리	평시 관리 필수사항	▪ 과학실험 수업 중 안전관리 수칙 및 행동요령에 관한 교육 실시 ▪ 과학실험실 안전 점검의 날 운영 및 점검 실시 ▪ 사고 발생에 대비한 상시 훈련 체제 구축
	참고자료 및 보고자료	▪과학과 실험실습 일지 ▪과학실험실 교수설비 기준 ▪각급학교 과학실험실 시설·설비기준 ▪안전수칙 ▪실험실 사용자 안전점검표 ▪ 실험실 안전관리 점검표 ▪과학실험실 안전교육기록부 ▪유독물 관리대장 ▪일반시약 관리대장 ▪폐 시약병 처리대장 ▪과학교육 기초자료 ▪과학교육 추진실적 현황보고

방사능 누출 사고

관심,주의,경계 단계

･통상적인 업무 범위 내 상황 관리 및 경계태세 유지(1∼3등급)

심각 단계

･사고수습본부 가동 및 방사능 재난 선포 (4∼7등급)

비상연락

①본청:  062-380-4299

②지역:

(동부 초·중등교육지원과062-605-5520,5540)     (서부 초·중등교육지원과062-600-9610,9640)

③유관: 광주광역시 방사능대책본부

(062-613-4931)

상황접수 부서의 장

･학교,지역교육청,직속기관 등의 방송·언론 지속적인 모니터링 및 관리 등

상황접수  부서의 장

･피해예상지역 학생 대피계획 수립

･피해예상지역에 대한 학사일정 조정 등 수업계획 수립

･피해예상지역 상황 즉시 전파

(본청⇒관할지역교육지원청⇒피해예상지역 학교 및 기관)

사고 등급별 대응조치(1∼3등급)

･상황 접수·보고 및 경계태세유지

･방사능 사고 발생 진행사항 지속적인 모니터링

사고 등급별 대응조치(4∼7등급)

･사고수습본부 구성 요청 및 가동

･방사능재난 선포(6∼7등급)

･지역교육지원청, 산하기관(학교)자체 계획에 의거 근무

･재난안전대책본부 인력 파견

방사능 누출사고 해제

･중앙방사능 방재 대책본부 및 시 지역방사능대책본부가 비상해제를 선포한 때

･교육부에 결과처리 보고

상황접수 부서의 장

･(4∼5등급)사고수습본부 구성 요청

방사능 사고수습본부장

･(4∼7등급)사고수습본부 구성 및 가동

･지역교육지원청, 산하기관(학교) 자체계획에 의거 근무 및 시 재난안전대책본부 인력 파견

방사능 사고수습본부 해체

･영광원전 방사능물질 누출사고 상황이 종결되어 중앙방사능 방재 대책본부 및 시 지역방사능대책본부가 비상해제를 선포한 때

･사후 처리사항

‒ 사고피해  조사

‒ 사고피해 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 방사능 경보 종류

‒방사능 재난 경계경보 : 방사능

재난이 예상되는 경우

‒방사능 재난 위험(대피)경보) :

방사능 재난이 발생하거나 긴박한 상황으로 주민 대피 등이 필요한 경우

‒방사능 재산 해제경보 : 방사능   재난 우려가 없거나 소멸된 경우

･ 방사능 경보발령 방법

‒방송(라디오,TV):음성,자막

‒사이렌(위험경보):파상음3분간

(2초 상승, 2초 하강)

‒동 주민센터 : 음성방송

‒모든 경보 단계에서 방송

(라디오,TV)을 시청한다.

‒동 주민센터에서 경보내용을

관내 학교 등 자체 방송을 ‘

요청 하면 이에 응한다

				사고수습본부장
				본부장 : 교육감
	사고총괄반 1.미래인재교육과 2.총무과			복구지원반 1.체육복지건강과 2.교육과정과				사고처리반 1.민주인권생활교육과 2.교육시설과			홍보지원반 1.공보담당관 2.정책기획관
	1 반장 : 과장 2 반장 : 과장			1 반장 : 과장 2 반장 : 과장				1 반장 : 과장 2 반장 : 과장			1 반장 : 과장 2 반장 : 과장
	부반장 : 각 팀장			부반장:각 팀장				부반장 :각 팀장			부반장 :각 팀장
	○상황관리보고 : 과학정보팀 ○인력파견,통제 : 비상계획팀 ○위기관리 협조 : 비상계획팀			○사고원인 조사분석 :보건급식팀 ○인력물자지원 : 보건,급식팀 ○피해조사보상처리 : 초등교육과정팀 ○사상자 처리 : 중등교육과정팀				○사고현장 상황파악 : 학교설비팀 ○대응방안수립시행 : 학생생활교육 ○사후대책 수립 : 학교폭력근절지원			○홍보 및 언론보도 : 공보팀, 정책기획팀

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		원전 안전분야 방사능 누출사고
기관	주관부서	미래인재교육과	(협조) 총무과,교육과정과,체육복지건강과, 민주인권생활교육과,교육시설과,공보담당관,정책기획관
	유관부서(기관)	시·도지역방사능방재대책본부, 소방·119구조대,경찰,군부대,보건소,병원, 지역공공기관 등
근거 및 관련지침		▪국가위기관리기본지침(대통령훈령 제318호) ▪광주광역시 원전안전분야(방사능 누출) 현장조치 행동 매뉴얼
예방조치	예방대처 진단	▪방사능 대피 훈련 및 안전교육 실시
	예방대처 필수요령	▪방사능 재난발생시 비상연락망과 관계기관의 연락망 점검․확인 ▪방사능 누출 사고에 대비한 학생 비상대피 훈련 및 수업계획 수립 ▪영광원전 방사능 누출 발생시 근접지역 학교(기관) 파악 및 소산학교 점검
	보고 및 작성자료	▪자체 원전안전분야 (방사능 누출)위기 대응 실무 매뉴얼 작성
초동조치	초동대처 진단	▪사고등급별 대응 조직 운영 (1∼3등급)
	초동대처 필수요령	▪방사능 사고 1∼3등급 발생 시 통상업무 범위내에서 상황관리 및 경계태세유지 ▪방사능 피해예상지역 학교(기관) 비상 대피 준비사항 및 소산 학교 점검 ▪방사능 누출 사고 대비 학생 대피 행동요령 교육 ▪방사능 누출 사고 피해예상지역 학교에 대한 학사일정 조정 등 수업계획 수립
	보고 및 작성자료	▪상황 접수 및 보고 ▪방송 및 육성경보 발령 청취
긴급조치	긴급대처 진단	▪사고등급별 대응 조직 운영 (4∼7등급)
	긴급대처 필수요령	▪방송 및 육성경보 발령 청취(위험경보) ▪본부 발족과 동시에 소산계획을 바탕으로 세부계획을 수립한다 ▪본부장(교육감) 및 현장 학교(기관)장은 소산 실시를 결정한다 - 본 대응 체계 요약에서 소산은 방사능재해를 회피하기 위해 가정 귀가 조치 및 안전지역에 설치된 구호소로 대피하는 것을 말함 ▪가용 수송수단을 총 동원해 단시간에 완료한다 ▪소산은 저학년 단위로, 영광원전 인근 지역 학교부터 실시한다 ▪신속한 대피 및 학생 혼란예방을 위해 학교 내 구호소, 가정으로 귀가로 구분하여 소산한다
	보고 및 작성자료	▪방송 및 육성경보 발령 청취 ▪재난발생(방사능 누출)상황보고
후속조치		▪사고수습본부장 및 학교(기관)장은 주민 복귀 상황정보를 수집하고 평가하여 학생들의 학교 복귀 여부를 결정한다 ▪학생복귀와 관련한 상황은 기록 관리하고 학생복귀 시행 결과를 대책본부에 보고 한다 ▪복귀한 학생들에 대한 방사선 피폭선량을 주기적으로 평가하고 필요한 조치 (제소산, 제염, 방사선 방호제 복용)를 취한다 ▪피해지역 학교(기관) 수습대책 방안 마련
평시관리	평시 관리 필수사항	▪방사능 대피 훈련 및 안전교육 실시
	참고자료 및 보고자료	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪원전안전분야(방사능 누출)위기대응 실무 매뉴얼

특성화고 실험·실습실 안전

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

실험실 사고발생

중대한 사고

･사망, 신체장애, 부상/질병

･경미한 사고가 빈번한 사고

비상연락

①본청 : 직업교육팀 010-2601-4433

②학교 : 특성화고/마이스터고 학교장

③유관 : 119, 안전보건공단

본청당직실：380-4500(야)

사고실습실 관리자

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서 제출(즉시)

-특성화고 ⇒ 본청

사고발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고 상황 제출(5일 이내)

(학교 ⇒ 본청)

미래인재교육과

･사고피해자 응급조치 및 병원이송

･교육청 및 유관기관 협조체계 점검․확인

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･실습실 사고조사반 구성/운영

･사고발생 학교 대책반 구성 운영

･ 사고원인 조사(안전보건공단 전문가 조사)

･사고처리 결과 보고

･안전 대책 보고서 제출

사고실습실 관리자

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서 제출(즉시)(학교 ⇒ 본청)

미래인재교육과장

･사고대책위원회 소집

사고대책위원회

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 지휘 체계 유지

‒본부장에게 적정 보고로 지휘체계 일원화 유지

-본부장 부재 시 총괄반장이 본부장 직무 대행 체제 유지

･ 반장 지휘체계 강화

‒긴급 상황 발생시 반장이 직접 지시 후 사후 보고 체계 확립

-본부장 보고 후 상황 처리에 따른 시간 손실 예방

･ 유관기관 협조 체제 강화

‒안전사고의 직무 특성을 감안하여 안전보건공단의 협조 체제 강화

‒2차 사고 예방을 위한 전문 기술 지원 협조 체제 강화

				사고대책본부장
				본부장 : 미래인재교육과장
	총괄반 (직업교육팀)			사고지원반 (공동실습소)				학생지원반 (취업지원센터)			유관기관 (안전보건공단)
	반장 : 장학관			반장 : 학교장				반장 : 취업팀장			팀장: 유관기관장
	부반장 : 장학사			부반장 : 부장				부반장: 교육팀장			◦인명피해조사 및 안전 대책 수립 ◦안전관리 ◦법률 지원 ◦사고보고서 작성 지원 등
	◦종합상황관리 및 상황보고 ◦피해조사,보상처리 ◦사고 현장 보존, 파악			◦2차 사고 예방 지원 ◦시설안전 ◦전기안전 ◦기계 및 화공안전 지원				◦학생 대피지원 ◦사고현장 학생 관리 ◦상황 접수

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		특성화고/마이스터고 실험실습실 안전사고
기관	주관부서	미래인재교육과	(협조)
	유관부서(기관)	소방방재청(119 ), 안전보건공단, (사)대한산업안전협회
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리 기본법 시행령[(시행 2014.6.11. 대통령령 제25375호) ▪제5차 부교육감회의(2014.4.29.)
예방조치	예방대처 진단	▪ 실습실 안전 수칙 준수 여부 점검 ▪ 실습실 기계, 전기, 화공, 소방 등 안전사고 발생 위험요인 정기 점검 실시
	예방대처 필수요령	▪실습 교육과정 중 안전보호구 착용 지도 ▪ 실습교육과정 중 기계, 전기, 화공 등 안전수칙 준수 교육
	보고 및 작성자료	▪ 정기 점검 체크리스트 작성 ▪ 실습실 안전수칙 현황판 부착
초동조치	초동대처 진단	▪ 화재 발생시 전원 차단, 소화전(기) 사용 방법 등 숙지 여부 진단(구성원 전체) ▪ 재해 발생시 응급조치 요령 및 대피요령 숙지 여부 진단
	초동대처 필수요령	▪재난 재해 발생시 119 등 신고체제 구축 ▪전원 차단기, 소화전(기) 앞 장애물 제거, 학생들이 안전한 곳으로 대피 유도
	보고 및 작성자료	▪ 학교장이 총괄반 및 본부장에게 사고 현황 보고 ▪ 사고 현황 및 방지 대책 등 경과보고서 작성
긴급조치	긴급대처 진단	▪ 재난 재해 발생시 긴급 대처 요령을 숙지하고 있는가?(교육 실시 확인) ▪ 사고 발생 시 신고체제 및 피해자 보호 대책을 숙지 하고 있는가?
	긴급대처 필수요령	▪ 사고발생 시 119, 병원 응급실, 경찰 상황실 등 신고 체제 유지 ▪ 2차 피해 예방을 위한 안전 보건 수칙 준수
	보고 및 작성자료	▪ 사고발생 경과 보고서(학교 자체) ▪ 사고 대책반 현황 보고서(소방방재청, 안전보건공단 등 전문가 집단 공동 작성)
후속조치		▪피해자 응급조치 및 병원 후송 ▪대피학생 질서 유지 및 심리적 안정을 유지할 수 있도록 상담사 지원 ▪사고 원인 조사를 위한 현장 보존 ▪유관기관 협조하에 사고 원인 파악
평시관리	평시 관리 필수사항	▪수업 중 안전관리 수칙 및 보건에 관한 교육 실시 ▪ 사고 발생에 대비한 상시 훈련 체제 구축
	참고자료 및 보고자료	▪실험 실습실 기자재 기준 ▪각급학교 실험 실습실 시설·설비기준 ▪실험 실습실 안전수칙 ▪실험 실습실 사용자 안전점검표 ▪ 실험 실습실 안전관리 점검표 ▪유독물 관리대장 ▪화공약품 관리대장 ▪폐 시약병 처리대장 ▪ 실험 실습 안전보호구 현황

학원 시설 안전사고

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

학원 시설 안전

중대한 사고

･사망, 신체장애, 부상/질병

비상연락

①본청: 062-380-4282

②지역교육청: (동부) 062-600-9751

(서부) 062-605-5641

③유관: (학원연합회) 062-675-8844

본관당직실：380-4500(야)

사고학원 관리자

･사고경위서 제출

(학원 ⇒ 지역교육청 ⇒ 본청)

사고발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(7일 이내)

(학원 ⇒ 학교 ⇒ 본청)

미래인재교육과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･실습실 사고조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

사고학원 관리자

･사고경위서 제출(즉시)

(학원 ⇒ 지역교육청 ⇒ 본청)

미래인재교육과장

･사고대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성(6명)

‒ 지역교육청, 학원연합회 통합구성

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨  유의 및 참고 사항  ▧

･ 사안 발생 신고 즉시 현장 방문

‒ 사실에 근거한 객관적인 입장에서 사건의 실체 파악에 주력

･ 언론 대응 창구 단일화

- 신속한 사건 경위 파악 후 공식    적 입장 결정

･ 유관기관 협조 체제 강화

‒2차 학생 피해 예방을 위해 학원    연합회, 119 등과 지원 협조

･ 사안 종료 시까지 상황 모니터링

‒ 학원-교육(지원)청-본청 간

비상연락체계 가동

				사고대책본부장
				본부장 : 미래인재교육과장
	총괄반 (평생교육팀)			사고대응반Ⅰ (동부교육청)				사고대응반Ⅱ (서부교육청)			유관기관 (학원연합회)
	반장 : 평생교육팀장			반장 : 평생사회협력과장				반장 : 평생사회협력과장			팀장 : 연합회장
	부반장 : 학원업무담당			부반장 : 평생교육지도팀장				부반장 : 평생교육지도팀장			부반장 : 사무장
	○ 상황 접수 등 통신 유지 ○ 사고 현장 보존, 현황 파악 ○ 사안 보도관련 언론 대응			○ 상황 접수, 사후보고 ○ 학생 대피지원 ○ 유관기관 협조체제 유지				○ 상황 접수, 사후보고 ○ 학생 대피지원 ○ 유관기관 협조체제 유지			○ 학생대피지원 ○ 보건 지원 ○ 법률 지원 ○ 사고보고서 작성 지원 등

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학원 시설 안전사고
기관	주관부서	미래인재교육과	(협조)
	유관부서(기관)	소방방재청(119 ), 학원연합회
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리 기본법 시행령[(시행 2014.6.11. 대통령령 제25375호) ▪제5차 부교육감회의(2014.4.29.)
예방조치	예방대처 진단	▪ 학원 안전 수칙 준수 여부 점검 ▪ 학원 시설(소방, 전기, 승강기 등) 안전사고 발생 위협 요인 정기 점검 실시 - 건물주와 협조
	예방대처 필수요령	▪ 피난 유도등 상태 및 피난구(대피로) 확인 ▪ 각 실별 비상 탈출 경로 안내 표시물 부착 확인 ▪ 학원 내 전기 배선 불량 및 문어발식 콘센트 사용 여부 점검·확인 ▪ 학원 내 전기, 소방 등 안전수칙 준수 교육
	보고 및 작성자료	▪ 정기 점검 체크리스트 작성·보관 ▪ 각 강의실별 피난안내도 부착
초동조치	초동대처 진단	▪ 화재 발생시 전원 차단, 소화전(기) 사용 방법 등 숙지 여부 진단(구성원 전체) ▪ 재해 발생시 응급조치 요령 및 대피요령 숙지 여부 진단
	초동대처 필수요령	▪ 재난 재해 발생시 119 등 신고체제 구축 ▪ 전원 차단기, 소화전(기) 앞 장애물 제거, 학생들이 안전한 곳으로 대피 유도
	보고 및 작성자료	▪ 사고 현황을 구두 및 팩스 보고(교육청 및 학원연합회)
긴급조치	긴급대처 진단	▪ 사고 발생 긴급 대처 요령을 숙지여부 확인(교육 실시 확인) ▪ 사고 발생 시 신고체제 및 피해자 보호 대책 등 확인
	긴급대처 필수요령	▪ 사고발생 시 119, 병원 응급실, 경찰 상황실 등 신고 체제 유지 ▪ 사고 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪ 2차 피해 예방을 위한 안전 보건 수칙 준수
	보고 및 작성자료	▪ 사고발생 경과 보고서 ▪ 사고 대책반 현황 보고서(소방방재청, 학원연합회 등 공동 작성)
후속조치		▪ 피해자 응급조치 및 병원 후송 ▪ 대피학생 질서 유지 및 심리적 안정을 유지할 수 있도록 상담사 지원 ▪ 사고 원인 조사를 위한 현장 보존 ▪ 피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고
평시관리	평시 관리 필수사항	▪ 수업 중 안전관리 수칙 및 보건에 관한 교육 실시 ▪ 사고 발생에 대비한 상시 훈련 체제 구축 ▪ 학원 건물 외벽 균열상태(문제점 발견시 건물주와 협의)확인 ▪ 학원 광고판 안전성 점검·확인 ▪ 계단 및 복도 등 대피로 물건적재 여부 확인 ▪ 학원 내부시설 변경 전 소방법 위배여부 등 건물 방화관리자와 협의 ▪ 냉난방기구 관리 적정 여부 확인 ▪ 소화기 충약 상태 확인
	참고자료 및 보고자료	▪ 학원(교습소) 안전점검 체크리스트 ▪ 학원(교습소) 안전 및 재난안전 매뉴얼(7월~8월중 교육부 작성 배부예정) ▪ 학원(교습소) 시설 소방·전기·승강기 정기검사 결과서(건물주 협조)

감염병 환자 발생 사고

감염병 산발적 발생

･감염병 환자 산발적 발생

감염병 발생

감염병 유행(확산)

･급성열성증후군 전체 5%이상 발생, 감염병으로 인한 합병증, 사망사고 발생 ,

･

비상연락

①본청: 380-4485

②지원청: 동부(605-5582), 서부(600-9684)

③유관: 시청(613-3335), 보건소(동구:608-3313, 서구:350-4148, 남구:607-4340, 북구:410-8127, 광산구:960-8771), 질병관리본부(043-719-8100)

본관당직실：380-4500(야)

학교보건 업무담당자

･감염병 환자 발생 현황조사/ 제출

(학교⇒지역⇒본청)

감염병 발생 기관장

･역학조사(보건소, 질병관리본부) 협조

･감염병관리 및 대책 수립

･감염병 발생 조치현황 제출(14일 이내, 학교⇒지역⇒본청)

체육복지건강과

･감염병 발생 현황 조사, 초등대응 지원

･유관기관 협력으로 지역전체 모니터링

･교육부에 감염병환자 발생 현황보고

･감염병관리 지원

･교육부에 결과처리 보고

감염병 발생 기관장(학교장)

･감염병 환자 발생 현황, 조치 현황 제출(학교⇒지역⇒본청, 즉시)

체육복지건강과장

･감염병관리대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성

‒ 국장 및 관련 과장

･처리사항

‒ 감염병원인, 발생 현황 조사

‒ 감염병처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 감염병 발생 시 교직원 행동요령

‒ 감염병 감염 의심 학생 발견 즉시 담임교사, 보건교사 신고

- 감염병 감염 의심 시, 병의원 진료로 원인 파악 협조

- 감염병 확진 시 역학조사 적극 협조 및 격리 조치(등교중지 명령)

- 개인위생 및 건강관리 철저

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (체육복지건강과)			지원반 (교육과정과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 과장
	부반장 : 체육교육팀장			부반장 : 초·중등교육과정팀장				부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 홍보팀장
	○감염병 관리대책 마련 ○감염병 감시체계 구축 및 운영 ○감염병 환자 발생 시 사후관리			○교육과정 운영 관련 대책 마련 ○등교중지, 수업단축, 휴업 등 조치사항 관리				○각급 학교 및 기관 환경위생 관리 및 후속조치 ○역학조사 협조			○감염병 환자 발생 시 행동요령 안내 ○신문 등 홍보매체를 통한 상황 전파

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학교 감염병 관리
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조) 교육과정과, 총무과, 공보담 당관
	유관부서(기관)	시청, 보건소, 병원, 질병관리본부
근거 및 관련지침		▪학교보건법 및 시행령, 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 및 시행규칙‘, 학교 생활기록 작성 및 관리 지침(출석·결석 관련) ▪결핵예방법, 학교 내 결핵관리 지침, 2014 교육부 학생건강증진 기본방향
예방조치	예방대처 진단	▪감염병 예방관리 계획 수립 및 감염병 예방활동 시행 ▪감염병 예방 및 발생 시 대처요령 교육
	예방대처 필수요령	▪초기 발생 시 응급처치 실시 ▪보호자 연락 후 귀가 조치 ▪등교중지 안내 및 병원진료 의뢰
	보고 및 작성자료	▪유증상자 발견시 교육청 유선 보고 ▪감염병 환자 관리대장 작성
초동조치	초동대처 진단	▪의심 학생 발생 시 병·의원에 진료 의뢰, 의사 진단 확인 ▪유사환자 신속 파악, 유행 및 집단발병 여부 판단 및 보고 ▪유행 여부에 따라 학교에 확산방지를 위한 지침 시달 ▪방역당국 역학조사 의뢰
	초동대처 필수요령	▪유행 및 집단발병 여부 판단 및 감염병 관리대책 운영 ▪감염병 확진, 유행 판단 시 교육청 즉시 보고 및 보건소 신고
	보고 및 작성자료	▪감염병 나이스 보고 ▪광주 학생건강증진기본방향 P87『감염병 발생에 따른 조치현황』작성 보고
긴급조치	긴급대처 진단	▪감염병 확산 위험 시(전체 학생 수 대비 5%이상) 즉시 보고 체계 가동 ▪감염병 유행 확인 시(급성열성증후군 전체 학생의 5% 이상) 대책위원회 구축 가동 ▪방역당국 역학조사 즉시 의뢰
	긴급대처 필수요령	▪휴교, 휴업 검토 등 교육과정 탄력적 운영으로 유행, 확산 방지 조치 ▪방역당국과 즉각적인 역학조사 실시 및 현황 분석
	보고 및 작성자료	▪유선보고, 감염병 나이스 보고 ▪광주 학생건강증진기본방향 P87『감염병 발생에 따른 조치현황』작성 보고
후속조치		▪환경위생관리 철저 : 확산 방지 위해 학교 방역소독 등 실시 ▪보고 및 출결관리 : 등교중지 처리, 휴교휴업 검토, 보고체계 구축 ▪감염병 환자 치료비 청구 협의
평시관리	평시 관리 필수사항	▪보건교육 실시 : 질병예방교육, 개인위생교육, 학부모교육 ▪환경위생관리 : 규칙적 환기, 소독 실시 등
	참고자료 및 보고자료	▪감염병 관리대장 ▪학교 감염병 예방관리 매뉴얼 ▪학교 결핵관리지침 ▪법정 감염병 진단 신고기준 ▪감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 ▪ 교육부 [감염병] 발생에 따른 [조치현황] 보고

학교급식 식중독 의심환자 발생

식중독 의심환자 발생

50인 미만 발생

학교 식중독 발생

식중독 중대한 사고

･50인 이상 발생

비상연락

①본청: 380-4391∼6

②지역: 동부605-5671∼3, 서부600-9691∼5

③유관: 광주광역시청 613-4371,613-5500(야)

광주지방식약청 602-1417본청당직실：380-4500(야)

식중독 의심환자 발생시 학교장

･발생경위서 제출(⇒구청

지역교육지원청⇒본청⇒교육부)

식중독 의심환자 발생시 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(즉시)

(⇒지역교육지원청⇒본청⇒교육부)

체육복지건강과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･식중독실사조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

대응체계실 관리자

･식중독발생신고서제출(⇒구,시⇒식약청)

⇒지역⇒본청⇒교육부)

(즉시)지역구청, 식약청 신고

체육복지건강과

･사고대책위원회 구성 요청

사고대책위원회

･위원회 구성

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 사고 발생 신고 즉시 현장 방문

‒식중독 추정 유증상자 발생현황

총괄 파악 및 추이 분석

･ 역학조사 협조

‒보건소 식약청 역학조사 협조

‒외부 간식반입, 인근 분식점 이용, 수련회 등 조사하여 역학조사에  반영토록 함

･ 언론 대응 창구 단일화

‒신속한 사고 파악 후 공식적 입장  결정

･ 사고 종료 시까지 상황 모니터링

‒학교 →교육(지원)청간

비상연락 체계 가동

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	사고총괄반 (체육복지건강과 재난안전관리단)			사고지원반 (재정지원과장 학교안전공제회)				교육지원반 ( 교육과정과)			언론대책반 ( 공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 과장
	부반장 : 보건·급식팁장			부반장 : 재산관리팀장				부반장 : 초등·중등교육과정팀장			부반장 : 홍보팀장
	○식중독 대책반 구성·운영 ○사고 조사 및 처리 과정 모니터링 ○언론 대응 및 민원 처리 주관			○현장 상황파악 ○학교안전공제회 위생사고 보상 규정 적용 홍보 ○식중독 대책반 운영 지원				○학교 고충 처리 지원 ○휴교 및 등교 시간 조정			○사안 보도관련 언론 대응 지원 ○언론에 대한 교육청 차원 공식적 창구 역할 수행

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		식중독 의심환자 발생
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조)
	유관부서(기관)	구청, 시청, 식품의약품안전청, 보건환경연구원 등
근거 및 관련지침		▪식품위생법 제86호제1항 같은 법 시행규칙 제93조제1항 ▪체육복지건강과-2090(2014. 2.13.) 2014학년도 학교급식 기본계획
예방조치	예방대처 진단	▪학교급식 위생·안전점검 강화 ▪학교급식 및 관련시설 점검결과 사후조치 철저 ▪식중독 예방진단 컨설팅 및 학교급식 HACCP 적용 내실화
	예방대처 필수요령	▪급식종사자 개인위생 및 교육강화 ▪보건·위생교육 실시
	보고 및 작성자료	▪학교급식 일일 위생·안전 점검표 작성 ▪학교급식 위생·안전 자체 점검
초동조치	초동대처 진단	▪식중독 의심환자 보고 및 신속 대응체계 확립( 학교장은 동일한 원인으로 추정 되는 설사 등 식중독 유사증세 환자가 2인 이상일 경우 즉시 신고)
	초동대처 필수요령	▪식중독 원인규명을 위한 보존식 관리 철저 ▪학교 식중독 조기경보시스템 운영 철저 ▪역학조사 전에 환자에게 약물투여 금지 및 급수 중단조치 ▪역학조사 실시 전까지 대상자(학생, 급식관계자)귀가 보류
	보고 및 작성자료	▪환자발생 현황보고(학교→구청→교육청→교육부) 완치 일까지 ▪매일 2회 보고(1회 : 09:00까지 유선, 2회 : 16:00까지 서면
긴급조치	긴급대처 진단	▪역학조사실시 ⇒ 환자 및 급식관계자 설문조사, 채변검사(한 장소에 집결) ▪음용수 및 조리수 수질검사
	긴급대처 필수요령	▪보존식 수거[최근 144시간(6일) 동안 보관된 보존식] ▪조리과정 및 조리장 환경조사 ▪집단급식소 관련 행정사항 조사 ⇒ 각종 신고사항 등
	보고 및 작성자료	▪환자발생 현황보고(학교→구청→광주식품의약청→교육청→교육부) 완치 일까지 ▪매일 2회 보고(1회 : 09:00까지 유선, 2회 : 16:00까지 서면
후속조치		▪위생관련 시설관리, 학교시설 방역 소독 ▪역학조사 결과(학교→교육청→교육부)를 통보 결과 보고 제출 ▪「학교 식중독」으로 판명 시 관련자 처분 및 업체 계약해지 등 ▪환자보상금 지급, 계약보증금 징구, 업체선정 및 계약 등 관련 서류 검토
평시관리	평시 관리 필수사항	▪학교급식종사자 등 식품을 취급하는 자의 개인 위생관리 철저 ▪6월마다 1회 이상 건강검진 실시 ▪학교급식 위생관리 실명제 실시 ▪위생교육 강화
	참고자료 및 보고자료	▪급식일지 ▪학교급식 일일 위생·안전 점검표 ▪위생교육일지 ▪학교급식소 안전수칙 ▪식단표 및 가정통신문 ▪유독물 관리대장 ▪haccp일지 ▪식재료 검수서 ▪학교급식 모니터 점검표 ▪급식학교 위생·안전점검 결과 보고

유해환경 접근 예방

각급학교

･ 학교환경위생정화구역관리

· 학교주변유해환경 지도단속

유해업소관리

교육청/교육지원청

･학교환경위생정화위원회운영

·학교주변 유해환경 지도단속

비상연락

① 본청 : 체육복지건강과 : 380-4392

② 지역 :학생복지건강과: 동부605-5583,서부600-9683

③ 유관 : 시청, 구청, 경찰서 등

업무 담당자

･학교주변 정화구역 순회점검 실시

·학생생활지도 강화

부서의 장

･유해업소 발견시 정화요청

･정화구역 지속적 관리

･불법/무단설치업소 교육청및인허가기관에 보고(⇒지역⇒본청)

동·서부교육지원청

･민원신청서 접수

･현장확인 및 정화위원회 심의

･심의결과 처리

･민원인 및 인허가기관에 통보

･정화구역내 유해업소 현황 파악

･불법/무단설치업소 정화요청

･계속운영시 사직당국 고발

･학교주변 유해환경정비 현황 보고

업무 담당자(본청/지원청)

･정화구역관리(⇒지역⇒본청)

· 민원사항처리 및 결과통보

· 유해업소 관리카드 작성 비치

동·서부교육지원청교육장

･학교환경위생정화위원회 운영

본청/교육지원청

･학생생활지도 강화

‒ 등·하교시 지도 철저

･유해업소 지속적 관리

‒ 유관기관 합동단속

‒ 불법/무단업소 사직당국 고발

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 학교환경위생 정화구역관리에 따른 안내문 공지

‒ 학교주변, 담, 정화구역 경계선 부근에 안내문 부착

･ 학교주변 유해업소를 지속적으로 관리

- 정화요청, 서한문 발송 등

※ 학교환경위생정화구역관리는 학보건법  제3조 및 시행령 제4조에 따라 학교장의 지속적인 관심이 필요함.

		본부장 : 교육국장
	총괄반 (체육복지건강과)				지원반 (민주인권생활교육과)
	반장 : 과장				반장 : 과장
	부반장 : 사무관				부반장 : 장학관
	○학교주변 유해업소 발견시 정화요청 ○인.허가 감독기관과 합동 지도점검 실시				○학생 생활지도 강화 -학부모 연계 하교 이후 학생 지도관리 강화

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		학교주변 유해환경 접근 예방
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조)
	유관부서(기관)	시청, 구청, 경찰청 등
근거 및 관련지침		▪학교보건법 제5조, 제6조 ▪학교보건법시행령 제3조
예방조치	예방대처 진단	▪학교환경위생정화구역 관리 ▪학교환경위생정화위원회 운영 강화
	예방대처 필수요령	▪정화구역관리자의 정화구역내 주기적 관리 ▪학교주변 유해환경 지도단속
	보고 및 작성자료	▪정화구역내 유해업소 현황 ▪학교정화구역내 유해업소 관리카드 작성
초동조치	초동대처 진단	▪학교환경위생정화구역 관리 ▪학교환경위생정화위원회 운영 강화
	초동대처 필수요령	▪유해업소 파악 지도 ▪무단 설치업소 이전/폐쇄 안내
	보고 및 작성자료	▪정화구역내 각종업소 현황 보고 ▪각급학교 정화구역내 업소 현황 파악
긴급조치	긴급대처 진단	▪불법/무단업소 설치 운영 차단 ▪정화구역내 순회점검 실시
	긴급대처 필수요령	▪학생 생활지도 강화 ▪유관기관 합동 지도단속
	보고 및 작성자료	▪인허가기관(구청 등)에 정화요청 ▪사직당국(검·경찰)에 고발
후속조치		▪학교환경위생정화위원회 심의 강화 ▪불법/무단업소 설치 억제 ▪경찰서등 유관기관과 협조체제 유지
평시관리	평시 관리 필수사항	▪정화구역 설정권자/관리자의 지속적인 관리
	참고자료 및 보고자료	▪학생건강증진 기본방향(2014. 교육부) ▪학교 환경관리 업무 추진계획(2014. 광주광역시교육청) ▪각급학교 정화구역지적도 비치 활용 ▪학교주변 유해업소 관리카드 작성 비치 ▪학교주변 유해환경정비 추진현황 보고 ▪학교정화구역내 각종업소 현황 보고

어린이놀이시설 안전사고

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

어린이 놀이시설 사고

중대한 사고

･어린이놀이시설안전관리법

시행령제14조(사망외 8가지)

비상연락

①지역 : 동부605-5572 / 서부600-9662

②본청 : 380-4384

③유관 : 119신고(병원이송)

본관당직실：380-4500(야)

어린이놀이시설 관리주체

･사고경위서 제출(⇒지역⇒본청)

관리감독기관의장(지역청)

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(14일 이내)

(⇒지역⇒본청)

체육복지건강과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

어린이놀이시설 관리주체

･어린이 놀이시설  즉시 사용중지

･응급조치 및 119신고, 병원이송

･사고발생 보고(⇒지역⇒본청)

관리감독기관의장(지역청)

･현장 조사반 출동

･사고발생 원인,경과,조치사항 점검

･관리주체 의무(안전검사 및 안전교육, 보험 가입여부)이행사항 점검

･현장의 안전상태 및 위해요인 확인

사고대책위원회

･처리사항

‒ 어린이놀이시설 현장조사 결과 안전분야 중대한 침해 요소가 있을시 사용중지·개선 철거 명령

▨ 유의 및 참고 사항 ▧

◦중대사고 발생시

- 응급조치 및 후송(병원)

- 어린이놀이시설 즉시

사용중지 조치

- 관리감독기관에게 사고경과 보고(놀이시설명, 사고자인적사항, 사고일시, 상해유형, 사고원인 등)

◦사후조치

- 사고놀이시설 안전진단  실시(전문기관에 의뢰)

- 부적합통보시 즉각 철거 조치

				사고대책본부장
				본부장 : 부교육감/교육국장
	총괄반 (체육복지건강과)			동부상황반 (학생복지건강과)				서부상황반 (학생복지건강과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 체육복지건강과장			반장 : 학생복지건강과장				반장 : 학생복지건강과장			반장 : 공보담당관
	부반장 : 체육교육팀장학관			부반장 : 체육교육팀장학사				부반장 : 체육교육팀장학사			부반장 : 공보팀사무관
	○사고현장 출동 ○사고현황 파악, 초등대응 지원			○현장 조사반 출동 사고발생 원인,경과,조치사항 점검 ○관리주체 의무이행사항 점검 ○현장의 안전상태 및 위해요인 확인				○현장 조사반 출동 사고발생 원인,경과, 조치사항 점검 ○관리주체 의무이행사항 점검 ○현장의 안전상태 및 위해요인 확인			○사안 보도관련 언론대응 지원

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		어린이놀이시설 안전사고
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조) 교육시설과, 공보관
	유관부서(기관)	각 관할구 소방서, 경찰서 및 병원
근거 및 관련지침		▪어린이 놀이시설 안전관리법 제22조 및 제23조
예방조치	예방대처 진단	▪월 1회 어린이 놀이시설 관리주체에 의한 안전점검 실시 ▪환경적(기후상황), 인적(부적절이용, 장난, 부주의) 위해요인 점검
	예방대처 필수요령	▪안전점검 결과 어린이에게 위해를 가할 우려가 있는 경우 안전진단 의뢰 (안전진단 의뢰와 동시 놀이시설 이용금지 조치)
	보고 및 작성자료	▪어린이 놀이시설 안전점검 실시대장 작성(월1회)
초동조치	초동대처 진단	▪월 1회 어린이 놀이시설 관리주체에 의한 안전점검 실시 ▪사고발생시 시설물 이용 금지 조치(안내판 설치 및 방송을 통한 전파)
	초동대처 필수요령	▪사고발생 어린이 놀이시설 절대 이용금지 ▪시설물 이용금지 안내판 설치(추가 사고발생 방지차원)
	보고 및 작성자료	▪사고 원인 및 경과 보고서(육하원칙에 의거) ▪안전진단 및 정기검사 결과서
긴급조치	긴급대처 진단	▪월 1회 어린이 놀이시설 관리주체에 의한 안전점검 실시 ▪사고발생시 시설물 이용 금지 조치(안내판 설치 및 방송을 통한 전파)
	긴급대처 필수요령	▪사고발생 우려 어린이 놀이시설 절대 이용금지 ▪안전점검 결과 어린이에게 위해를 가할 우려가 있는 경우 안전진단 의뢰 (안전진단 의뢰와 동시 놀이시설 이용금지 조치) ▪시설물 이용금지 안내판 설치 및 방송을 통한 전파 ▪안전검사 기관에 안전진단 및 정기검사 의뢰
	보고 및 작성자료	▪사고 원인 및 경과 보고서(육하원칙에 의거) ▪안전진단 및 정기검사 결과서
후속조치		▪안전진단 결과 재사용불가 판정시 놀이시설 철거 ▪정기검사 결과 불합격시 놀이시설 철거 ▪놀이시설 이용 대상 안전예방교육 실시
평시관리	평시 관리 필수사항	▪월 1회 안전점검 실시 및 안전예방교육 ▪2년 1회 정기검사 실시 ▪2년 1회 관리주체 안전교육 이수
	참고자료 및 보고자료	▪어린이놀이시설 안전관리 매뉴얼 ▪안전점검 실시대장 ▪정기검사 합격증 ▪관리주체 안전교육 이수증

초등돌봄교실 안전사고

경미한 사고

･중대한 사고 이외의 경우

돌봄교실 안전사고

중대한 사고

･사망, 신체장애, 부상/질병

비상연락

①본청: 380-4389

②지역: 동부605-5525, 서부600-9614

③유관: 119신고, 인근병원, 관할구역 소방서 및 경찰서, 본관당직실：380-4500(야)

돌봄교실 관리자

･사고경위서 제출(⇒지역⇒본청)

돌봄교실 사고발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(7일 이내)

(⇒지역⇒본청)

체육복지건강과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･돌봄교실사고조사반 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

돌봄교실 관리자

･응급조치 및 119신고, 병원이송

･사고발생 보고(=>지역=>본청)

체육복지건강과장

･사고대책위원회 구성

사고대책위원회

･위원회 구성

･처리사항

‒ 사고원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･각급학교 초등돌봄교실 안전점검

‒목적, 대상, 점검시기(수시, 매월, 분기별, 연간 등), 점검반 구성 등

･야외활동, 급·간식 안전 및 귀가 안전 철저

･돌봄교실 내외에서 안전을 위해 준수해야 하는 안전규칙을 세우고 교사, 돌봄전담사, 학생들이 숙지할 수 있도록 게시하고 지도

･돌봄교실 프로그램 운영계획 수립 시 매월 혹은 매주 안전교육 프로그램 편성, 실시

-월1회 안전규칙, 화재 대처 방법등에 대한 교육 반드시 실시

				사고대책본부장
				본부장 : 부교육감/교육국장
	총괄반 (체육복지건강과)			동부상황반 (초등교육지원과)				서부상황반 (초등교육지원과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 과장
	부반장 : 방과후학교장학관			부반장 : 초등돌봄교실 담당장학사				부반장 : 초등돌봄교실 담당장학사			부반장 : 홍보팀장
	○현장상황파악 및 초등대응 지원 ○종합상황관리 및 상황보고 ○사안 조사 및 민원처리 주관			○현장상황파악 ○피해조사 및 고충처리 지원				○현장상황파악 ○피해조사 및 고충처리 지원			○사안보도 관련 언론대응 지원

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		초등돌봄교실 안전사고
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조)동·서부교육지원청초등교육과, 공보담당관
	유관부서(기관)	인근 병원, 관할구역 소방서 및 경찰서
근거 및 관련지침		▪교육부 방과후학교지원과-1598(2014.03.20.) ▪교육국 체육복지건강과-6412(2014.03.28.), 9358(2014.05.09.)
예방조치	예방대처 진단	▪초등돌봄교실 안전점검 계획 수립 및 내용에 따라 수시, 매월, 분기별, 연간 점검
	예방대처 필수요령	▪학교 별 돌봄교실 안전점검반 구성·운영 ▪월1회 안전규칙, 화재 대처방법 등에 대한 안전교육 실시
	보고 및 작성자료	▪돌봄교실 안전점검 계획 ▪돌봄교실 안전점검 일지
초동조치	초동대처 진단	▪돌봄교실 안전관리 계획 수립
	초동대처 필수요령	▪2차사고가 발생하지 않도록 돌봄교실 학생관리 철저
	보고 및 작성자료	▪사고 원인 및 경과 보고(육하원칙에 의거)
긴급조치	긴급대처 진단	▪응급환자관리 대책반 구성 운영
	긴급대처 필수요령	▪응급처치 및 119연락 ▪사고 발생 관련 정보수집 및 학부모 대응·지원
	보고 및 작성자료	▪사고 원인 및 경과 보고(수시보고)
후속조치		▪치료비 등 행정지원 ▪돌봄교실 사고발생 요인 점검 철저 ▪돌봄교실 학생 관리 철저 및 안전교육 실시
평시관리	평시 관리 필수사항	▪돌봄교실 안전점검 계획에 따라 수시, 매월, 분기별, 연간 안전점검 실시 ▪돌봄전담사에 대한 심폐소생술 및 응급처치 연수 ▪돌봄담당교사, 돌봄전담사, 학생에 대한 안전 교육
	참고자료 및 보고자료	▪초등돌봄교실 안전점검 연간 계획 ▪초등돌봄교실 귀가일지 ▪보존식 기록지 ▪돌봄교실 (안전)생활 수칙 ▪돌봄교실 안전점검리스트 ▪ 돌봄교실 학생 개인별 관리 카드 ▪돌봄교실 응급처치 동의서 및 비상 연락망

성폭력 발생 사고

학교 내 사안 발생

성폭력 사고

학교 밖 사안 발생

비상

연락

①본청 : 체육복지건강과 380-4485(고,특수)

※  민주인권생활교육과 380-4363

②지역 : (동부) 605-5520(유,초) 605-5540(중)

(서부) 600-9610(유,초) 600-9640(중)

③유관 : 원스톱 지원센터 225-3117, 해바라기아동센터 252-1376, 경찰서 117

발생 학교장

･성폭력 사안 인지 즉시 신고 : 교육청, 경찰청(원스톱지원센터)

‒ 유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

‒ 고․특수 ⇒ 본청

･사건 조사

･자치위원장 보고(상황보고서제출)

자치위원회 심의,처분 결정

･자치위원회 소집, 개최(비공개)

･가·피해 학생 및 학부모 의견 진술

(피해학생 보호위해 서면조사 가능)

･자치위원회 심의, 조치 결정

발생 학교장

･ 자치위원회 처분, 통보·이행

･ 가·피해 학생 사후관리

･ 교육청 보고(교육청→교육부)

자치위원회

･자치위원회 구성: 5-10인 이하 위원

※ 반드시 담당경찰관 참여

･소집 사유 발생 14일 이내 개최(7일 이내 연장 가능)

･가·피해 학생 및 학부모 진술 : 서면 진술 가능

징계조정위원회(교육청) 재심

･징계조치 받은 날로부터 15일 이내 또는 조치가 있음을 알게 된 날로부터 10일 이내

･가해학생에 해당

※ 단위학교에서는 전·퇴학 조치 시 학생·학부모에 안내

학교폭력대책지역위원회(시청) 재심

･징계조치 받은 날로부터 15일 이내 또는 조치가 있음을 알게 된 날로부터 10일 이내

･피해학생 해당

발생 학교장

･성폭력 사안 인지 즉시 신고 : 교육청, 경찰청(원스톱지원센터)

‒ 유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

‒ 고․특수 ⇒ 본청

･사건 조사

･자치위원회 개최, 보고

자치위원회 심의,처분 결정

･자치위원회 소집, 개최(비공개)

･피해 학생 및 학부모 의견 진술(서면 조사 가능)

･자치위원회 보호조치 결정, 보고

발생 학교장

･ 자치위원회 처분, 통보·이행

･ 가·피해 학생 사후관리

･ 교육청 보고(교육청→교육부)

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 성폭력 발생 시 교직원 유의사항

‒  인지 즉시 신고 : 경찰청, 교육청

※ 경찰서 미신고 시 과태료 처분

‒ 사안의 경·중 판단 금지

‒ 가해자, 피해자 보호 및 선도 조치 등 후속 관리 철저

‒ 사안 관련  비밀 유지 및 보안 엄수

				사고대책본부장
				본부장 : 교육국장
	총괄반 (체육복지건강과)			사고지원반 (민주인권생활 교육과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장:: 과장			반장:: 과장				반장:: 과장			반장:: 과장
	부반장: 체육교육팀장			부반장: 학교폭력근절지원팀장				부반장: 비상계획팀장			부반장 : 홍보팀장
	○종합상황관리 및 상황보고 ○대책 마련 검토			○대책마련 검토				○현황 파악 및 학교 지원			○방송․신문 등 홍보매체를 통한 상황전파

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		성폭력 예방대책
기관	주관부서	체육복지건강과	(협조) 민주인권생활교육과
	유관부서(기관)	광주 해바라기아동센터, 광주 여성․학교폭력 피해자 원스톱지원센터, 성폭력 상담소 등
근거 및 관련지침		▪학교폭력예방 및 대책에 관한 법률 ▪아동청소년의 성보호에 관한 법률
예방조치	예방대처 진단	▪ 성폭력 예방교육 및 성교육 철저 ▪ 교원의 전문성 및 책무성 강화 ▪ 교육지원청(학교) -유관 전문기관간 협조체제 구축
	예방대처 필수요령	▪ 교원의 전문성 강화로 성폭력 예방교육 및 상담의 활성화 ▪ 적극적 생활지도로 예방 활동 및 성범죄 신고 강화
초동조치	초동대처	▪사안 인지 시 즉시 보고체계 가동(학교→지역교육청→시교육청→교육부) ▪원스톱 지원센터 즉시 신고 및 학생 연계
	초동대처 필수요령	▪학교 내의 관리 및 관련교사의 역할에 따른 사안 대처 및 조사 실시 ▪피해자 중심 적극적이 보호조치 마련 ▪전담기구의 사안조사 및 학교폭력자치위원회 개최(가,피해자 보호 유의) ▪학교 자체내에서 성폭력 사안의 경․중 판단금지
	보고 및 작성자료	▪사건 발생 인지 시 ‘학교폭력 사안 접수 보고서’, ‘학교폭력대책자치위원회 개최 예정일 보고서’제출 ▪원스톱 지원센터 즉시 신고
종결조치	종결, 추수지도	▪성폭력 사안처리 결과 교육청 보고 ▪ 피해자 및 가해자의 지속적인 상담 및 관찰
	종결조치 필수요령	▪학교폭력대책위원회 결정 결과 통보 및 관련 학생 지도
	보고 및 작성자료	▪종결 시 ‘학교폭력대책자치위원회 결과 보고서’ 제출
후속조치		▪인권교육에 기반한 성폭력 예방교육 철저 ▪전체 학생 대상 생활지도 강화 ▪가․피해자 후속 조치 및 지속 관찰, 점검
긴급대처 필수요령	평시 관리 필수사항	▪인권교육에 기반한 성폭력 예방교육 및 생활지도 ▪성폭력 예방교육의 철저 ▪교직원의 전문성 향상 및 책무성 강화
	참고자료 및 보고자료	▪2014 성폭력 예방교육 및 예방대책(광주광역시교육청) ▪성폭력사안처리가이드(교육부) ▪학교폭력으로부터 우리아이 지키기(교육부) ▪2014 학생 생활교육 기본계획(광주광역시교육청)

화재 발생

경미한 피해

･심각한 피해 이외의 경우

심각한 피해

･사망, 부상 등 인명피해 발생

비상연락

①본청 : 380-4149

②지역 : 동부 605-5726 서부 600-9787

③유관 : 관할 소방서, 경찰서 등

본청당직실：380-4500(야간)

화재발생 부서의 장

･최초 사고발생 인지시 교육청에 유선 보고(즉시)

･재난상황보고서 제출(FAX)(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

화재발생 부서의 장

･화재원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･재난상황보고서(최종) 제출(3일 이내)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

화재 신고 및 초기진압

･119에 신고

･소방서 신고 후 화재유형에 따라 소화전 및 소화기 등으로 초기 진압

대피 장소 이동

･전교생에게 대피 지시

･대피경로 안전 확보

대피 후의 안전 확보

･인원․안부의 확인

･부상자 응급조치, 의료기관 등에 연락

･보호자에 연락 후 학생인계 조치

학교 대책본부 설치

･교사 시설 등 피해사항 파악

･피해정도 파악하여 수업대책 수립

･재난상황 보고서 작성

화재발생 부서의 장

･최초 사고발생 인지시 교육청에 유선 보고(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

화재발생 부서의 장

･재난상황보고서제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

재정지원과장

･재난사고대책위원회 소집

재난사고대책위원회

･처리사항

‒ 화재원인, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 119에 신고할 내용

‒ 학교명, 주소

‒ 현재의 화재 상태

‒ 부상자가 있는 경우 부상자 상황

･ 소화기에 대하여

‒ 학교에서 가장 많이 쓰이는 소화기는 축압식 분말소화기이며, 압력게이지는 항상 녹색범위에 있어야 함

				재난사고대책본부장
				본부장 : 교육감
	총괄반 (총무과)			복구지원반 (재정지원과)				사고처리반 (교육시설과)			교육지원반 (교육과정과)
	반장:총무과장			반장 :재정지원과장				반장:교육시설과장			반장:교육과정과장
	부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 재산관리팀장				부반장 : 학교시설1팀장			부반장 :초․중등교육과정팀장
	◦종합상황관리 및 상황보고 ◦인력파견,통제 ◦위기관리 협조			◦사고원인조사분석 ◦피해조사,보상처리				◦현장 상황파악 ◦시설 피해조사 및 사후대책 수립			◦인명피해조사 및 안전 대책 수립 ◦휴교 및 등교시간 조정

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		화재발생
기관	주관부서	재정지원과	(협조)총무과, 교육시설과, 교육과정과
	유관부서(기관)	시 재난안전대책본부, 각 관할 구청 및 경찰서, 해당동사무소
근거 및 관련지침		▪소방기본법 ▪재난 및 안전관리 기본법 ▪소방시설 설치유지 및 안전관리에 관한 법률
예방조치	예방대처 진단	▪화재취약지역에 대한 정기적 순찰 및 점검 ▪소화시설(소화전, 소화기 등) 정상 작동 여부 진단
	예방대처 필수요령	▪화재대비 소방훈련계획 등 수립 ▪각 실별로 화재 예방 점검표를 작성하여 점검 ▪각층 소화전에 피난유도 계획도를 작성하여 부착 ▪화재예방교육을 통한 화재발생시 행동요령과 대피방법 숙지
	보고 및 작성자료	▪소방계획 수립 ▪소방훈련·교육실시결과 기록부 작성 ▪각 실별 화재 예방 점검표 작성
초동조치	초동대처 진단	▪교실 및 복도 소화기 비치, 충전 상태 확인(즉시 사용가능 상태 유지) ▪초동대처를 위한 자위소방대조직 및 개인별 임무 숙지 상태 진단
	초동대처 필수요령	▪화재발생 즉시“불이야”하고 주변에 알리고 “119”에 신고 ▪교실이나 복도에 있는 소화기를 사용하여 초기 진화 시도 ▪교사 및 학교 관리자는 학생들을 침착하게 대피시킴 ▪연기가 차고 있을 때는 낮은 자세로 상체를 숙여 신속하게 대피
	보고 및 작성자료	▪재난발생상황 구두 및 팩스 보고(최종)
긴급조치	긴급대처 진단	▪긴급대처를 위한 자위소방대조직 및 개인별 임무 숙지 상태 진단
	긴급대처 필수요령	▪인원을 파악하여 대피 못한 학생 확인 ▪대피로가 화염에 쌓여 이동이 불가능할 경우 교실로 되돌아가 문을 닫고 옷이나 양말 등으로 틈새를 막은 후 구조 요청 ▪아래층으로 대피를 못할 경우 옥상으로 대피 후 구조요청 ▪부상자가 발생하였을 경우 응급처치 후 즉시 병원 이송 ▪보호자에 연락, 학생들의 불안에 대한 대응
	보고 및 작성자료	▪재난상황발생보고(최종)
후속조치		▪화재 발생한 곳 출입 금지 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 복구대책과 수업대책 수립 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪건물에 구조적 피해가 발행하였을 경우 전문가에게 안전진단 의뢰
평시관리	평시 관리 필수사항	▪소방점검에서 발견된 지적사항은 즉시 시정 ▪소화기는 주출입구 옆 눈에 잘 띄는 곳에 놓아둔다 ▪화재수신기를 항시 켜놓고 작동상태 상시 확인 ▪최종 퇴실자는 전기제품 전원 차단 ▪개인전열기구 사용 금지 ▪옥내소화전 호스 비치상태 및 연결여부 상시 확인
	참고자료 및 보고자료	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪교육시설 재난관리 행동 매뉴얼

태풍․호우 발생

경미한 피해

･중대한 피해 이외의 경우

중대한 피해

･사망, 부상 등 인명피해 발생

･대규모 재난 발생

비상연락

①본청 : 380-4149

②지역 : 동부 605-5726 서부 600-9787

③유관 : 관할 소방서, 경찰서 등

본청당직실：380-4500(야간)

태풍․호우 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서 제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

태풍․호우 피해 발생 부서의 장

･태풍․호우 피해 조사

･사고처리 및 대책 수립

태풍․호우 피해 발생 부서의 장

･재난상황보고서 최종 제출(3일 이내)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

태풍․호우 예비특보/

주의보 발령시

･학교 시설물 위험․취약시설물, 공사현장 예방점검과 응급조치 실시

･교육(지원)청 및 유관기관 협조체계 점검․확인

･기상청 자료 바탕으로 태풍․호우 발생 진행사항 지속적인 모니터링

태풍․호우 경보 발령시

･학교 위험 시설물 예방, 순찰 활동 강화

･비상근무조 편성 및 근무실시

･교육(지원)청 및 유관기관 연락체계 점검 및 확인 강화

태풍․호우 경보발령 및 피해 발생시

･학교 사고수습본부 구성․운영

･비상근무체계 강화

･교육(지원)청 피해상황 보고

･유관기관 및 지역재해본부 협조 요청

･구호 및 지원요청활동 전개

태풍․호우 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

재정지원과장

･재난사고대책위원회 소집

재난사고대책위원회

･처리사항

‒ 태풍․호우 피해, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

◦태풍.집중호우 학생 행동요령

[등교전] 방송매체를 이용 기상상황 확인

-등․하교 시간조정 및 임시휴업 등 연락을 확인

-우천 대비 용품 사전 준비

[등․하교시] 저지대 상습침수지역 우회 등교

-공사장,하천, 배수로, 고압선 근처 접근 금지

-강풍에 날리는 간판 등 물건 조심

[가정에서]

- 외출을 삼가고,, 외출시 등․하교시 행동요령 따름

- 침수되거나 고립시 옥상 등 안전한 곳으로 대피하여 구조요청

				재난사고대책본부장
				본부장 : 교육감
	총괄반 (총무과)			복구지원반 (재정지원과)				사고처리반 (교육시설과)			교육지원반 (교육과정과)
	반장:총무과장			반장 :재정지원과장				반장:교육시설과장			반장:교육과정과장
	부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 재산관리팀장				부반장 : 학교시설1팀장			부반장 :초․중등교육과정팀장
	◦종합상황관리 및 상황보고 ◦인력파견,통제 ◦위기관리 협조			◦사고원인조사분석 ◦피해조사,보상처리				◦현장 상황파악 ◦시설 피해조사 및 사후대책 수립			◦인명피해조사 및 안전 대책 수립 ◦휴교 및 등교시간 조정

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		태풍 및 호우
기관	주관부서	재정지원과	(협조)총무과, 교육시설과, 교육과정과
	유관부서(기관)	시 재난안전대책본부, 각 관할 구청 및 경찰서, 해당동사무소
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리기본법 ▪자연재해 대책법
예방조치	예방대처 진단	▪태풍이 내습하는 7월 전 시설물에 대한 안전점검 실시 ▪태풍으로 인한 침수 등에 대비한 대피계획 수립
	예방대처 필수요령	▪교내 비상연락망과 관계기관의 연락망 점검․확인 ▪태풍에 날아갈 수 있는 시설물(물품)은 정리하고 묶어둔다 ▪산사태에 대비하여 옹벽의 균열과 배수구 정비 ▪지역 내 저지대(지하로) 및 상습침수구역 위치 교육 ▪태풍대비 학생 행동요령 교육
	보고 및 작성자료	▪재난대비 안전대책 수립
초동조치	초동대처 진단	▪기상방송 청취하여 태풍 진행경로 파악 ▪태풍의 풍속, 예상 강우량 등 확인
	초동대처 필수요령	▪학교 및 유관기관의 비상연락망을 점검․확인 ▪학교 내 붕괴, 산사태 침수 등 위험요인에 대한 안전조치 ▪침수․단전 등에 대비한 준비사항 점검 ▪태풍대비 학생 행동요령 교육 ▪학생들의 교외 학습활동(현장학습, 체험활동)을 검토․조정 ▪지하층 배수펌프의 작동상태 점검
	보고 및 작성자료	▪재난발생상황 구두 및 팩스 보고(최종)
긴급조치	긴급대처 진단	▪기상방송 청취하여 태풍 진행경로 파악 ▪태풍의 풍속, 예상 강우량 등 확인
	긴급대처 필수요령	▪필요 시 등․하교 시간조정, 휴업 등의 학사행정 조치를 결정하고 전파 ▪토석류 붕괴, 산사태 등 학교 내 위험지역 접근을 막는다 ▪등․학교 시 위험사항(침수, 통학로 소실 등)을 확인하여 알리고 대응조치 실시 ▪피해사항을 파악하여 교육청 및 유관기관에 보고 ▪교사동이 침수되면 감전에 대비하여 메인 전기전원 차단 ▪침수로 고립된 경우, 건물의 옥상에서 구조요청
	보고 및 작성자료	▪재난상황발생보고(최종)
후속조치		▪피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 복구대책과 수업대책 수립 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪피해 확산 및 2차 피해를 방지하기 위한 조치를 취함 ▪전기와 가스시설이 훼손되었으면 한국전기안전공사 및 한국가스안전공사에 의뢰하여 복구 ▪파손된 조립식 건물은 추가 붕괴 위험이 있으니 접근 금지 ▪상습 피해지역은 예산확보를 통하여 항구복구 추진
평시관리	평시 관리 필수사항	▪금이 갔거나 깨진 유리창 교체 ▪퇴실 시 교실 및 복도 창문의 잠금 상태 확인 ▪교내 하수도 및 건물 지붕 홈통 등 각종 배수로의 막힘 여부 확인 ▪가지가 많은 수목은 가지치기를 하고 지주목 정비 ▪노후되었거나 기울어진 담장, 축대 등은 보수․보강
	참고자료 및 보고자료	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪교육시설 재난관리 행동 매뉴얼

대설 발생

경미한 피해

･중대한 피해 이외의 경우

중대한 피해

･사망, 부상 등 인명피해 발생

･대규모 재난 발생

비상연락

①본청 : 380-4149

②지역 : 동부 605-5726 서부 600-9787

③유관 : 관할 소방서, 경찰서 등

본청당직실：380-4500(야간)

대설 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서 제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

대설 피해 발생 부서의 장

･대설 피해 조사

･사고처리 및 대책 수립

대설 피해 발생 부서의 장

･재난상황보고서 최종 제출(3일 이내)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

대설 예비특보/주의보 발령시

･폭설로 인한 붕괴 위험시설 및 공사현장 예방점검과 응급조치 실시

･교육(지원)청 및 유관기관 협조체계 점검․확인

대설 경보 발령시

･교사 내 붕괴 위험 및 취약 시설물 예방․순찰 활동 강화

･비상근무조 편성 및 근무 실시

･피해발생시 보고양식 및 교육(지원)청, 유관기관 연락 체계 점검 및 확인 강화

대설 경보발령 및 피해 발생시

･학생 긴급대피 및 위험지역 통제

･교내 재해대책본부 구성 및 가동

･교육(지원)청 피해  상황 보고

･유관기관 및 지역재해본부 협조 요청

대설 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

재정지원과장

･재난사고대책위원회 소집

재난사고대책위원회

･처리사항

‒ 대설 피해, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

◦대설 학생 행동요령

[등교전]

-방송매체를 이용 기상상황 확인

-등․하교 시간조정 및 임시휴업 등 연락을 확인

-체온유지 용품 사전 준비

[등․하교시]

-걸을 때 주머니에 손을 넣지 않는다

-결빙되지 않은 하천이나 강, 저수지에 들어가지 않는다

[가정에서]

-외출을 삼가고,, 외출시 등․하교시 행동요령 따름

-폭설로 고립시 건물밖에 고립표식(적색)을 하고 119에 구조요청

				재난사고대책본부장
				본부장 : 교육감
	총괄반 (총무과)			복구지원반 (재정지원과)				사고처리반 (교육시설과)			교육지원반 (교육과정과)
	반장:총무과장			반장 :재정지원과장				반장:교육시설과장			반장:교육과정과장
	부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 재산관리팀장				부반장 : 학교시설1팀장			부반장 :초․중등교육과정팀장
	◦종합상황관리 및 상황보고 ◦인력파견,통제 ◦위기관리 협조			◦사고원인조사분석 ◦피해조사,보상처리				◦현장 상황파악 ◦시설 피해조사 및 사후대책 수립			◦인명피해조사 및 안전 대책 수립 ◦휴교 및 등교시간 조정

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		대설
기관	주관부서	재정지원과	(협조)총무과, 교육시설과, 교육과정과
	유관부서(기관)	시 재난안전대책본부, 각 관할 구청 및 경찰서, 해당동사무소
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리기본법 ▪자연재해 대책법
예방조치	예방대처 진단	▪대설 발생 감시활동 기간 : 매년 12월1일~다음연도 3월15일 ▪기상청 등의 자료를 바탕으로 기상상황 관측 및 예보 모니터링
	예방대처 필수요령	▪12월전에 시설물에 대한 안전점검 실시 ▪과거 대설피해가 있었던 학교는 유사건물에 대하여 사전 점검 실시 ▪조립식, 경량철골조, 체육관 등에 대하여 사전 안전점검 실시 ▪제설장비․자재(염화칼슘, 모래, 소금) 점검 ▪폭설대비 안전대책 수립
	보고 및 작성자료	▪재난대비 안전대책 수립
초동조치	초동대처 진단	▪기상청 등의 자료를 바탕으로 대설 및 기습폭설 등 진행상황을 지속적으로 모니터링
	초동대처 필수요령	▪학교 및 유관기관의 비상연락망을 점검․확인 ▪대설 대비 학생 행동요령을 교육 ▪제설장비․인력․자재(염화칼슘, 모래, 소금)를 점검 ▪주진입로 및 보행로의 눈은 신속히 치운다 ▪건물 처마 주위에는 고드름과 결빙된 눈의 낙하 피해가 발생할 수 있으므로 주변 통행을 차단
	보고 및 작성자료	▪재난발생상황 구두 및 팩스 보고(최초)
긴급조치	긴급대처 진단	▪기상청 등의 자료를 바탕으로 대설 및 폭설 진행사항 확인
	긴급대처 필수요령	▪필요 시 등․하교 시간조정, 휴업 등의 학사행정 조치를 결정하고 전파 ▪대설 대비 학생 행동요령 교육 ▪학교입구, 출입구, 계단 등에 제설작업(염화칼슘, 모래 등 살포) 실시 ▪등․하교 시 위험 상황(통학로 소실, 교통 두절 등)을 확인하고 대응조치(교육, 학부모 연락, 이동 안전 조치)를 한다 ▪피해사항을 파악하여 교육청 및 유관기관에 보고
	보고 및 작성자료	▪재난상황발생보고(최종)
후속조치		▪피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 복구대책과 수업대책 수립 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪교사동 옥상에 쌓인 눈은 얼기 전에 치운다 ▪붕괴된 건물은 일체 접근 금치 ▪복구공사는 눈이 다 녹은 후에 실시 ▪구조적으로 붕괴우려가 있는 건물은 교육청에 의뢰하여 정밀안전진단 실시
평시관리	평시 관리 필수사항	▪지지대로 사용할 버팀목, 넉가래 등 방재용품 구비 ▪조립식 건물, 경량철골조, 체육관 등에 대한 사전 안전점검 실시 ▪학교 관리자는 기상청 겨울철 일기예보를 사전 확인
	참고자료 및 보고자료	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪교육시설 재난관리 행동 매뉴얼

지진 발생

경미한 피해

･중대한 피해 이외의 경우

중대한 피해

･사망, 부상 등 인명피해 발생

･대규모 재난 발생

비상연락

①본청 : 380-4149

②지역 : 동부 605-5726 서부 600-9787

③유관 : 관할 소방서, 경찰서 등

본청당직실：380-4500(야간)

지진 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서 제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

지진 피해 발생 부서의 장

･지진 피해 조사

･사고처리 및 대책 수립

지진 피해 발생 부서의 장

･재난상황보고서 최종 제출(3일 이내)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

학생 안전 확보

･정확한 지시(머리보호, 책상 아래로 피난, 책상 다리를 양손으로 붙잡고 움직이지 않는다)

교직원 피난결정․지시

･신속한 대피 결정 및 안전한 장소로 대피 지시

피난장소 이동

･전교생에게 피난지시(정확한 지시)

･피난경로 안전 확보

･인원확인과 부상자 확인

･부상자 응급처치, 의료기관 연락

피난 후 대응

･보호자에 연락

지진 피해 발생 부서의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서제출(즉시)

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

재정지원과장

･재난사고대책위원회 소집

재난사고대책위원회

･처리사항

‒ 지진 피해, 경위 조사

‒ 사고처리 및 대책 수립

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 지진의 대처 요령

- 침착!! 또 침착!!

- 현지 대피(15초 내)/엘리베이터 금지

- 안내자 지시 엄수

- 통신(핸드폰) 확보

- 가스, 전기 등 점검

- 화재 및 붕괴 등 2차 피해 대비

				재난사고대책본부장
				본부장 : 교육감
	총괄반 (총무과)			복구지원반 (재정지원과)				사고처리반 (교육시설과)			교육지원반 (교육과정과)
	반장:총무과장			반장 :재정지원과장				반장:교육시설과장			반장:교육과정과장
	부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 재산관리팀장				부반장 : 학교시설1팀장			부반장 :초․중등교육과정팀장
	◦종합상황관리 및 상황보고 ◦인력파견,통제 ◦위기관리 협조			◦사고원인조사분석 ◦피해조사,보상처리				◦현장 상황파악 ◦시설 피해조사 및 사후대책 수립			◦인명피해조사 및 안전 대책 수립 ◦휴교 및 등교시간 조정

.

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		지진발생
기관	주관부서	재정지원과	(협조)총무과, 교육시설과, 교육과정과
	유관부서(기관)	시 재난안전대책본부, 각 관할 구청 및 경찰서, 해당동사무소
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리기본법 ▪자연재해 대책법 ▪지진재해 대책법
예방조치	예방대처 진단	▪지진발생 대비한 대피 훈련 및 행동요령 교육 실시
	예방대처 필수요령	▪대피로 지정 및 안내문 설치 ▪비상 방송 및 경보장치 점검 ▪균열음, 진동 등 무너질 조짐이 있거나 균열이 진행되고 있는 것이 발견된 경우 전문가에게 문의 ▪지진발생 대비한 대피절차 및 행동요령 교육 ▪지진 대피 훈련 실시
	보고 및 작성자료	▪재난대비 안전대책 수립
초동조치	초동대처 진단	▪기상청 등의 자료를 바탕으로 지진 발생 상황을 지속적으로 모니터링
	초동대처 필수요령	▪각 학급의 전원 차단 및 출입문 개방하여 비상탈출을 위한 출구 확보 ▪실내에 있을 때에는 책상 밑으로 들어가 가방, 방석 등으로 머리를 보호 ▪운동장에 있을 때에는 건물에서 멀리 떨어진 넓은 장소 가운데로 대피 ▪옹벽이나 담장에서 멀리 떨어진 곳으로 대피
	보고 및 작성자료	▪재난발생상황 구두 및 팩스 보고(최초)
긴급조치	긴급대처 진단	▪기상청 등의 자료를 바탕으로 지진발생 진행사항 확인
	긴급대처 필수요령	▪교사 및 학교 관리자는 학생들을 침착하게 대피시킴 ▪지진이나 불이 났을 때에는 엘리베이터 이용 금지 ▪대피장소 도착시 학생인원 파악 및 라디오방송 청취 ▪부상자가 발생하였을 경우 응급처치 후 즉시 병원 이송 ▪피해사항을 파악하여 교육청 및 유관기관에 보고
	보고 및 작성자료	▪재난상황발생보고(최종)
후속조치		▪피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 복구대책과 수업대책 수립 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪추가 발생하는 여진 대비 ▪화재 확산을 방지하고 가스누출 확인 ▪건물을 점검하되, 붕괴우려가 있으므로 최초 진단은 멀리 떨어져서 실시 ▪소방관, 경찰관, 구조요원의 도움이 있기 전까지는 피해지역 접근 금지 조치
평시관리	평시 관리 필수사항	▪비상연락망, 비상근무체계, 유관기관 연락망을 수시로 정비 ▪천장이나 높은 곳의 떨어질 수 있는 물건을 치우고, 주변에는 깨지기 쉽거나 무거운 물품 보관 지양 ▪건물의 현판 및 부착물의 탈락 위험부분 확인 ▪낡거나 기울어진 담장, 축대 등 확인 및 보수
	참고자료 및 보고자료	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪교육시설 재난관리 행동 매뉴얼

교육시설 안전관리

경미한 재난

･중대한 사고 이외의 경우

(화재 초기제압 등)

교육시설물 안전사고

중대한 재난

･대형 화재, 폭발, 붕괴 및 단일사고 사망3명 또는 부상20명 이상의 재난

비상연락

①본청: 380-4149(재산) 380-4194(시설)

②지역: 605-5726(동부) 600-9787(서부)

③유관: 613-2119(시청 재난상황실)

본청당직실：380-4500(야)

관리자

･재난상황보고서 제출

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

재난발생 부서의 장

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(7일이내)

(⇒지역⇒본청)

교육시설과

･사고현장 출동

･사고현황 파악 및 초등대응 지원

･사후대책 수립

･이재민 수용시 시설물 점검 및 수용

･사고수습본부 상황보고

･사고처리 지원

･사고처리 확인 및 점검

･사고수습본부 사고처리 종료보고

관리자

･재난상황보고서 제출(⇒지역⇒본청)

(즉시)유선,FAX,전자문서

-유․초․중 ⇒ 교육지원청 ⇒ 본청

-직속, 고․특수  ⇒ 본청

사고총괄반

･사고수습본부 구성

사고수습본부 종합통제관

･상황관리 및 보고

･피해발생시설 응급복구대책 추진

･학생 및 학교시설물 피해에 따른 대처방안 지시

･학교시설물 이재민 수용시 시설물 점검 및 수용

▨ 유의 및 참고 사항  ▧

･복합재난시 행동요령

‒지진으로 인한 화재, 폭발, 붕괴 등 복합재난 발생시 최초 발견자는 대피 안내와 함께 비상벨을 울리며, 대피를 유도한다.

･ 사안 종료 시까지 상황 모니터링

‒학교-교육(지원)청간 비상연락체계 가동

				사고수습대책본부장
				본부장 : 교육감
	사고총괄반 (총무과)			복구지원반 (재정지원과)				사고처리반 (교육시설과)			홍보지원반 (공보담당관)
	반장 : 총무과장			반장 : 재정지원과장				반장 : 교육시설과장			반장 : 공보담당관
	부반장 : 비상계획팀장			부반장 : 재산팀장				부반장 : 학교설비팀장			부반장 : 홍보팀장
	○상황관리,보고 ○인력파견,통제 ○위기관리협조			○사고원인조사분석 ○피해조사,보상처리 ○사상자처리				○사고현장상황파악 ○대응방안수립,시행 ○사후대책수립			○홍보 및 언론보도

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		폭발로 붕괴사고 발생
기관	주관부서	교육시설과	(협조)총무과, 재정지원과
	유관부서(기관)	시 재난안전대책본부, 각 관할 구청 및 경찰서, 소방서
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리기본법 ▪자연재해 대책법
예방조치	예방대처 진단	▪붕괴에 대비한 대피 훈련 및 행동요령 교육 실시(지진으로 인한 화재대피 등)
	예방대처 필수요령	▪대피로 지정 및 안내문 설치 ▪비상 방송 및 경보장치 점검 ▪균열음, 진동 등 무너질 조짐이 있거나 균열이 진행되고 있는 것이 발견된 경우 전문가에게 문의 ▪복합재난 대비한 대피절차 및 행동요령 교육 ▪재난대피 훈련 실시
	보고 및 작성자료	▪재난대비 안전대책 수립
초동조치	초동대처 진단	▪위험물 시설 보유여부 및 안전점검실시 등 지속적인 안전관리 모니터링
	초동대처 필수요령	▪각 학급의 전원 차단 및 출입문 개방하여 비상탈출을 위한 출구 확보 ▪폭발로 인한 붕괴 징후 발생시 건물에서 멀리 떨어진 넓은 장소 가운데로 대피 ▪옹벽이나 담장에서 멀리 떨어진 곳으로 대피
	보고 및 작성자료	▪관할 소방서, 경찰서 및 재난유관기관 즉시연락 ▪재난발생상황 구두 및 팩스 보고(즉시)
긴급조치	긴급대처 진단	▪추가 붕괴 가능상황 진단 등 붕괴진행사항 확인
	긴급대처 필수요령	▪교사 및 학교 관리자는 학생들을 침착하게 대피시킴 ▪엘리베이터 이용 금지 ▪대피장소 도착시 학생인원 파악 부상자 확인 ▪부상자가 발생하였을 경우 응급처치 후 즉시 병원 이송 ▪피해사항을 파악하여 교육청 및 유관기관에 보고
	보고 및 작성자료	▪재난상황발생보고(최종)
후속조치		▪피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 복구대책과 수업대책 수립 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪추가 발생하는 붕괴 대비 ▪화재 확산을 방지하고 가스누출 확인 ▪건물을 점검하되, 추가 붕괴우려가 있으므로 진단은 멀리 떨어져서 실시 ▪소방관, 경찰관, 구조요원의 도움이 있기 전까지는 피해지역 접근 금지 조치
평시관리	평시 관리 필수사항	▪비상연락망, 비상근무체계, 유관기관 연락망을 수시로 정비 ▪천장이나 높은 곳의 떨어질 수 있는 물건을 치우고, 주변에는 깨지기 쉽거나 무거운 물품 보관 지양 ▪건물의 현판 및 부착물의 탈락 위험부분 확인 ▪낡거나 기울어진 담장, 축대 등 확인 및 보수 안전점검 철저
	참고자료 및 보고자로	▪2014년도 안전관리 세부집행계획(14.1.10.) ▪교육시설 재난관리 행동 매뉴얼 ▪교육시설 안전점검

통학차량 사고

경미한 피해

･중대한 피해 이외의 경우

(가벼운 접촉사고 등)

통학차량 사고 발생

중대한 피해

･사망, 부상 등 인명피해 발생

･대규모 재난 발생

비상연락

①본청: 380-4105

②지역: 동부 605-5613, 5642 서부 600-9733, 9753

③유관: 관할소방서(119), 경찰서 등

본청당직실：380-4580～81(야)

① 사고 발생 기관(학교)의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서(즉시) 제출

-약식보고(팩스)

-사립유치원⇒교육지원청⇒본청

-공립유치원, 초․중․고․특수⇒본청

-학원⇒교육지원청⇒본청

② 사고 발생 기관(학교)의 장

･사고원인, 경위 조사(보험회사 협조)

･사고처리 및 대책 수립

･사고처리 결과(재난상황보고서)제출

-정식보고(공문시행)

-사안 종료 즉시 보고

: 보고체계 ①과 같음

총무과

･사고현장 출동(총괄반)

･사고현황 파악 및 초동대응 지원

･사고조사팀 구성/운영

･교육부에 사고발생 보고

(학생건강안전과)

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡 시 보완 요구

･교육부에 결과처리 보고

(학생건강안전과)

① 사고 발생 기관(학교)의 장

･피해발생 인지시 교육청에 유선 및 재난상황보고서(즉시) 제출

-경미한 피해 시와 보고 및 연락체계 동일

② 사고 발생 기관(학교)의 장

･학교 위기관리위원회 긴급 소집

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･언론 대응 창구 단일화

･유가족에 대한 애도

･사고처리 결과(재난상황보고서)제출

-사안 종료 즉시 보고

: 보고체계 ①과 같음

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 사고 발생 신고 즉시 현장 방문

‒사실에 근거한 객관적인 입장에서 사건의 실체 파악에 주력

･ 언론 대응 창구 단일화

-신속한 사건 경위 파악 후 공식적 입장 결정

･ 본청 및 교육지원청 관련부서와 연계 협력 체계 운영

‒교육과정과, 행정예산과, 미래인재교육과, 동서부교육지원청(초등교육지원과, 학교운영지원과) 등

･ 사고수습 종료 시까지 진행상황 모니터링

‒학교-교육(지원)청간 비상연락 체계

가동

				사고대책본부장
				본부장 : 부교육감
	총괄반 (총무과)			사고지원반 (교육과정과)				대민지원반 (총무과)			언론지원반 (공보담당관)
	반장 : 과장			반장 : 과장				반장 : 과장			반장 : 과장
	부반장 : 총무팀장			부반장: 유아교육팀장				부반장 : 민원봉사팀장			부반장: 홍보팀장
	○종합상황관리 및 상황보고 ○사안 조사 및 처리 과 정 모니터링 ○피해조사, 보상처리			○사고원인조사 지원 ○인력/물자 지원 ○학교위기관리위원회 운영 협조				○학교 고충 처리 지원 ○유가족 위로 관련 협조 ○교육청 대상 각종 민원 업무 지원			○사안 보도 관련 언론 대응 지원 ○언론에 대한 교육청 차원 공식적 창구 역할 수행 ○유언비어 확산 방지 노력

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		통학차량 사고 발생
기관	주관부서	총무과	(협조) 교육과정과, 교육지원청 등
	유관부서(기관)	관할소방서(119), 경찰서, 보험회사 등
근거 및 관련지침		▪재난 및 안전관리기본법 ▪도로교통법 51조~54조
예방조치	예방대처 진단	▪교육과정과 연계한 교통안전 교육 강화 : 2개월에 1회 이상(연간 10시간 이상) ▪통학차량 전수조사 시스템 입력 및 관리 ▪어린이 통학차량을 소유한 교육시설 운영자 및 운전자 안전교육 의무규정 강화 : 신규·정기교육(2년) 의무화, 처벌규정 신설 ▪모든 어린이 통학차량 신고 의무화, 안전띠 착용확인 의무화, 보호자 탑승의무 강화
	예방대처 필수요령	▪학교교육과정과 연계한 교통안전 교육 실시(안전한 통학버스 이용법 등) ▪어린이 통학차량 관리시스템에서 출력한 통학차량 전수조사표를 가지고 지도·점검 ▪교육시설 운영자, 운전자, 동승자 안전교육 의무적 실시(도로교통공단) ▪일일점검, 정기점검을 통한 통학차량 안전점검
	보고 및 작성자료	▪어린이 통학차량 2차 전수조사 입력 현황 보고 및 지도·점검계획 작성
초동조치	초동대처 진단	▪통학차량 안전관리를 소홀히 하여 민원(국민신문고, 유선 등)이 제기된 시설 집중관리 ▪안전교육 미실시, 어린이통학차량 미신고 시설 집중관리 ▪통학차량 관리시스템 미입력 학교 및 허위 자료 입력 학교 지도·단속
	초동대처 필수요령	▪학교 및 유관기관의 비상연락망 점검·확인 ▪사고 발생시 총괄반 출동(피해조사, 처리과정 모니터링) ▪학교 위기관리위원회의 신속한 소집을 통한 학생 지원 방안 마련
	보고 및 작성자료	▪재난상황보고서 제출(약식보고 : 구두 및 팩스 보고)
긴급조치	긴급대처 진단	▪본청, 교육지원청 관련부서와 협력하여 사고 조사반 편성 후 조사, 도로교통공단, 교통안전공단, 119, 경찰서 등 전문기관과 연계하여 조속한 사건처리
	긴급대처 필수요령	▪사건 인지 즉시 교육(지원)청 유선 보고 후 당일 내 사건 보고서 제출 ▪학교 위기관리위원회 긴급 소집 및 응급위기팀 구성, 역할 분담 (유가족 위로, 학교의 공식 입장 결정으로 언론 대응 단일화)
	보고 및 작성자료	▪재난상황보고서 제출(정식보고)
후속조치		▪피해여부 확인하여 피해 상황을 교육청 및 관계기관에 보고 ▪피해 정도를 판단하여 신속한 사후처리 및 보상 ▪사망자가 발생하였을 경우 상부기관과 함께 사고대책반 설치 ▪언론 보도 지침 준수 협조 요청 등 침착한 언론 대응 ▪사건 종료 시까지 상황 모니터링 및 학교-교육(지원)청 간 비상연락체계 가동
평시관리	평시 관리 필수사항	▪통학차량 관리시스템 관리 및 입력 철저 ▪학생 교통안전교육 실시 여부 및 운영자, 운전자 안전교육 이수 확인 ▪통학차량 관련 법(도로교통법 등)을 준수 할 수 있도록 지도·점검
	참고자료 및 보고자료	▪어린이 통학차량 안전기준 강화 등 자동차안전기준 개정 알림 및 홍보 ▪어린이 통학차량 관련 “도로교통법” 개정사항 알림 ▪어린이 통학차량 2차 전수조사 및 지도·점검 계획 ▪어린이 통학차량 2차 전수조사 자체회의 실시

사이버 안전 사고

관심 주의 사안

･웜, 바이러스 피해, 사이버 공격 및 탐지 등

사이버 안전사고

중요자료 유출 및 정보보안 사고

･정보통신망 마비, 대규모 피해 등

비상연락

①본청: 062)) 380-4493 야)384500

②지역: 062) 605-5616, 600-9737

③교육정보원 062)-380-4793 야)380-4700

④유관: 교육사이버안전센터 053-714-0777,

정보부장

･사안 인지 즉시 교육청 및 교육정보원 유선 연락 및 사고신고 제출(⇒교육정보원⇒본청)

-24시간 이내 제출

사안 발생 학교장

･학교 유지보수 업체 연락

･피해 사항 조사

･복구 및 대책 수립

･사고처리 결과 제출(⇒정보원⇒본청)

-사안 종료 즉시 보고

본청, 교육정보원

･사고현장 서버 확인(사이버침해대응팀)

･사고현황 파악 및 백업

･사고조사팀 구성/운영

･교육사이버안전센터(ECSC)에 사고발생 보고

･사고처리 지원

･사고처리 결과 검토

･사고처리 미흡 시 보완 요구

･교육사이버안전센터에 결과처리 보고

(사이버침해대응팀)

정보부장

･사안 인지 즉시 교육청 및 교육정보원 유선 연락 및 사건 보고서 서 제출(⇒교육정보원⇒본청)

-24시간 이내 제출

사안 발생 학교장

･학교 유지보수 업체 연락

･사고원인, 경위 조사

･사고처리 및 대책 수립

･자료 백업(망 차단)

･사고처리 결과 제출(⇒교육정보원⇒본청)

-사안 종료 즉시 보고

▨   유의 및 참고 사항  ▧

･ 사안 발생 신고 즉시 보고

‒ 정보보호지침에 근거한 객관적인 사고의 보고

･ 언론 대응 창구 단일화

- 신속한 사건 경위 파악 후

공식 입장 결정

･ 망 분리 및, 백업

‒ 유지보수 업체와 연계 등

･ 사안 종료 시까지 상황 모니터링

‒ 학교-교육정보원-교육청간

비상연락체계 가동

				긴급대응반
				반장 : 시교육청 교육자치과장
				사이버침해대응팀장
				팀장 : 교육정보원 전산과장
	상황관제팀				분석대응팀				종합관리팀
	팀장 : 정보보호팀장				팀장 : 팀원				팀장 : 팀원
	○네트워크 이상 징후 감시 ○피해상황 접수 및 초동조치 ○국내외 주요 보안사이트 모니터링 등 보안관제				○컴퓨터 백신 업데이트 및 샘플채취 ○각 시스템 보안패치 ○피해분석을 위한 로그분석 ○공격지 접속차단				○위기경보 수신시 기관내 전파 ○교육사이버안전센터 등에 상황전파 ○교육부 사고대책 본부와 유기적 협조

위기관리 대응 체계요약
위기 관리 상황		사이버 안전사고
기관	주관부서	교육자치과, 교육정보원	(협조)
	유관부서(기관)	국가정보원, 방송통신위원회, 교육사이버안전센터(ECSC)
근거 및 관련지침		▪교육부 정보보안기본지침 ▪교육부 사이버분야위기대응매뉴얼
예방조치	예방대처 진단	▪사이버위기 징후 탐지시 해당 기관 정보보안담당자에게 피해여부 확인 ▪이상 징후 탐지시 각급 기관 정보보안담당자는 사이버침해대응센터(CERT)에 통보
	예방대처 필수요령	▪국내외 보안기관 및 정보보호업체로부터 사이버위협 동양 정보 입수
	보고 및 작성자료	▪긴급 대응반장(본청 교육자치과장), 사이버침해대응팀장(교육정보원 전산과장)에 보고 ▪교육사이버안전센터(ECSC) 상황관제팀에 상황통보문 작성 및 보고
초동조치	초동대처 진단	▪피해기관 사고 원인 분석 (원격 및 현장 조사)
	초동대처 필수요령	▪백신, 탐지패턴 업데이트 조치 ▪보안 권고문 작성 및 대응요령 전파
	보고 및 작성자료	▪지휘보고 및 경보발령 접수 및 전파 * 본청 긴급대응반은 경보 발령 내용 및 대응요령 접수시 CERT, 산하기관에 전파 ▪사고신고서, 경보문
긴급조치	긴급대처 진단	▪공격탐지 패턴 제작 및 적용 ▪사고대응계획 수립 및 사고조사, 피해현황 파악
	긴급대처 필수요령	▪ECSC 보안관제센터와 협조, 보안관제 강화 ▪해킹경유지 모니터링, 공격 진원지․경유지 접속 차단
	보고 및 작성자료	▪조치 결과를 취합하여 교육사이버안전센터(ECSC)로 통보 ▪상황통보문
후속조치		▪피해기관, 피해복구 우선순위 산정하여 복구계획 수립 ▪보안관제 상황과 조치현황에 대한 종합 보고서 작성, 긴급대응반장에게 보고 ▪사이버위협 징후에 대한 예방조치 등 대응결과를 ECSC로 종합보고 ▪재발방지대책 수립 및 전파
평시관리	평시 관리 필수사항	▪사이버위기 경보 발령시 긴급대응반 및 사이버침해대응팀 소집․운영 ▪긴급대응반 및 사이버침해대응팀(CERT) 비상연락망 유지
	참고자료 및 보고자료	▪정보보안기본지침 ▪사이버분야위기대응매뉴얼 ▪사고신고서 ▪사이버위협 관제 정보 ▪경보문 ▪상황통보문 ▪ 피해기관 목록표 ▪ 피해현황표